В марте Великий Новгород посетили руководитель группы регионального развития Центра организации первичной медико-санитарной помощи Минздрава РФ Анжелика Луговская и специалист группы, Светлана Кочубей. Новгородские представители проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» получили возможность обсудить ход работы с федеральными кураторами. Анжелика Луговская выступила перед коллегами с докладом «Философия «Новой Модели медицинской организации»: цели, задачи и ценности». Участники проекта подтвердили свое понимание бережливого производства - оно позволит новой модели медицинской организации внедрить в работу непрерывное совершенствование процессов стандартизации, рациональное и равномерное распределение функциональных обязанностей сотрудников, автоматизацию процессов в противовес большому объему трудоемкой работы в предыдущей модели.
Отметим, в феврале 2018 года Министерством здравоохранения Новгородской области разработан план-график включения медицинских организаций, подведомственных Министерству, в приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Цель проекта – повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства. Для реализации приоритетного проекта создан Управляющий комитет под руководством председателя - министра Галины Михайловой. УК отбирает медицинские организации для участия в проекте и определяет их ресурсное обеспечение. Также создан и региональный центр под руководством главного внештатного специалиста по бережливому производству Кирилла Королева. РС осуществляет методическую поддержку и координацию работы медицинских организаций. Руководителем регионального приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» является также Кирилл Королев.
Среди показателей проекта - рост уровня удовлетворенности пациентов, обратившихся за медицинской помощью и количество медицинских организаций, работающих по принципу «Бережливой поликлиники». Результатами работы должны стать сокращение времени ожидания приема врача не менее, чем в 2 раза, ожидания в регистратуре - в 3 раза, создание комфортной среды для пациентов, разделение входящих потоков пациентов, сокращение времени прохождения диспансеризации и профилактических осмотров, информатизация медицинской организации, увеличение пропускной способности кабинетов забора крови, создание корпоративной культуры в медицинской организации.
В первом квартале 2018 года в программу включены поликлиники ГОБУЗ «Центральная городская клиническая больница» (напомним, летом 2017 года две поликлиники этой медицинской организации стали участниками пилотного проекта «Бережливая поликлиника»). Во втором квартале к работе по проекту подключатся подразделения ГОБУЗ «Новгородская центральная районная больница» и детская консультация Зарубинской ЦРБ в Любытинском районе. В третьем - Боровичи и Валдай, в четвертом - Старая Русса и Парфино. В итоге бережливое производство освоят в текущем году 18 подразделений медицинских организаций Новгородской области.
Помимо проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», Министерство здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с решениями президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам, реализует еще 6 приоритетных проектов - «Технологии и комфорт – матерям и детям», «Развитие санитарной авиации», «Лекарства. Качество и безопасность», «Электронное здравоохранение», «Формирование здорового образа жизни», «Новые кадры современного здравоохранения». Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» начат в РФ в июле 2017 года, срок окончания - апрель 2023 года.