Новости города БезФормата.Ru
Великий Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отдых детей в загородном лагере регулируется и законом о защите прав потребителей

Один из самых актуальных вопросов для родителей в преддверии лета - организация детского отдыха, в том числе, в загородных оздоровительных лагерях. А потому Управление Роспотребнадзора по Новгородской области разъясняет родителям: летнее оздоровительное учреждение оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, и т.п.), включенных в стоимость путевки. А потому услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется, в том числе, законодательством о защите прав потребителей.

«Родители и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг. Действующее законодательство обязывает летнее оздоровительное учреждение соблюдать требования Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», - напоминают в Управлении Роспотребнадзора.
При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах , которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства (ст.8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), в частности:
- о стоимости путевки и условиях приобретения услуг (в т.ч. о стоимости дополнительных услуг, о порядке оплаты),
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании),
- об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождения и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.).
- сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности).

При приобретении путевки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора.

В договоре должны быть прописаны:
1. Местонахождение исполнителя (адрес лагеря), контактные телефоны.
2. Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;
3. Предмет договора: информация о потребительских свойствах путевки - о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка; о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;
4. Сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;
5. Права и обязанности сторон;
6. Перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
7. Условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг;
8. Порядок полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);
9. Порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.

В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги», - разъясняют в Роспотребнадзоре.
При нарушении исполнителем услуг прав потребителя, потребитель также имеет право на компенсацию морального вреда.

При возникновении вопросов, связанных с организацией детского отдыха, а так же по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей можно обращаться в «Центр по консультированию и информированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», расположенный по улице Германа, д. 29 «а» (телефон 77-20-38) либо в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: г. Великий Новгород, улица Германа, д. 14, телефон 971-106.
В Новгородской области стартовала осенняя Вахта Памяти - ИА Великий Новгород.руПоисковые мероприятия будут проводиться до 1 октября в 10 муниципальных районах Новгородской области в зоне боевых действий Волховского и Северо-Западного фронтов.
16.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
В ходе «горячей линии» новгородцы «завалили» сотрудников ПФ вопросами - ИА Великий Новгород.руСегодня «горячая линия» в Пенсионном фонде была особенно загружена. От новгородцев поступило более сотни звонков.
16.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Спеша в Крым, новгородец 50 раз нарушил ПДД - ИА Великий Новгород.руС жителя Великого Новгорода, регулярно нарушающего правила дорожного движения при следовании к месту проведения отдыха на юге России, судебные приставы недавно взыскали сразу 50 административных штрафов.
16.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Жизнь всласть - Новгородские Ведомости«Новгородские Спасовки» открыл фестиваль мёда — Ходим, ходим, не проходим, мед пробуем, покупаем!
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Исследовательское судно, переданное новгородской лаборатории, является одним из лучших на Северо-Западе - Новгородские ВедомостиНовгородская лаборатория пополнилась новым судном для проведения научно-исследовательских работ У причала клуба юных моряков в Великом Новгороде пришвартовалось еще одно судно.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Сельская среда - Новгородские ВедомостиМошенское как пример... Пока по благоустройству В то время как все кругом только говорят о необходимости создавать комфортную среду для жизни, в Мошенском она, похоже, давно существует.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
В Новгородской области возбуждено уголовное дело по подозрению в получении и вымогательстве взятки в крупном размере - Следком Новгородской областиОтделом по расследованию особо важных дел возбуждено уголовное дело в отношении двух сотрудников управления по контролю за оборотом наркотиков, подозреваемых в совершении преступлений, предусмотренных ч. 5 ст.
16.08.2017 Следком Новгородской области
Вчера, 15 августа, на территории Новгородской области зарегистрировано 2 дорожно-транспортных происшествия, в которых 2 человека пострадали.
16.08.2017 Novgorod.Ru
Новгородские рыцари на железных конях поддерживают детей из реабилитационного центра - Ваши новостиОколо двух лет назад Новгородское мотосообщество « МотоНовгород » начало практиковать поездки в реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями, который находится в Юрьево.
16.08.2017 Ваши новости
В Великом Новгороде экс-полицейского подозревают в передаче взятки в 1,6 млн. рублей - Новгородские Ведомости
В Великом Новгороде экс-полицейского подозревают в передаче взятки в 1,6 млн. рублей
Отдел по расследованию особо важных дел Следственного управления СКР по Новгородской области возбудил уголовное дело, фигурантом которого стал новгородец, бывший сотрудник полиции.
Новгородские Ведомости
Рушанина, сбежавшего из колонии, приговорили к 2 годам и 4 месяцам заключения - Новгородские Ведомости
Рушанина, сбежавшего из колонии, приговорили к 2 годам и 4 месяцам заключения
Боровичский районный суд вынес приговор ранее судимому жителю Старой Руссы Сергею Тиханову.
Новгородские Ведомости
В Новгородском районе жена зарезала мужа ножом - Новгородские Ведомости
В Новгородском районе жена зарезала мужа ножом
Новгородский межрайонный следственный отдел возбудил уголовное дело по статье «Убийство».
Новгородские Ведомости
Фото из ежегодника императорских театров. Вып. V. 1913 г. - Новгородские ВедомостиОн был любовником на сцене и молитвенником — в душе Знаменитость, любимец императора Николая Павловича, «баловень публики» — судьба благоволила петербургскому актеру Алексею Максимову.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Работая над образами, скульптор вспоминал кинофильм Ивана Пырьева - Новгородские ВедомостиКарамазовы в гостях у Коробейникова Музея одного романа в Старой Руссе еще нет.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Градоначальник и его заместители побывали в роли туристов - Ваши новостиВчера, 15 августа, мэр Великого Новгорода Юрий Бобрышев со своими заместителями и руководителями профильных подразделений провели экскурсию-совещание во время пешей прогулки по исторической части города.
16.08.2017 Ваши новости
Реставрацию Путевого дворца в Коростыни планируют начать до конца лета - Новгородские Ведомости
Реставрацию Путевого дворца в Коростыни планируют начать до конца лета
Ещё в марте «НВ» сообщали о том, что как только Министерство культуры РФ и Всемирный банк «Сохранение и использование культурного наследия в России» определят фирму-победителя на реставрацию Путевого дворца,
Новгородские Ведомости
В Великом Новгороде пройдет моноспетакль «Retweet стихотворений Бродского» - Новгородские Ведомости
В Великом Новгороде пройдет моноспетакль «Retweet стихотворений Бродского»
13 августа в Культурном центре «Диалог» в Новгороде пройдет моноспектакль петербургского актёра Павла Михайлова «Retweet стихотворений Бродского».
Новгородские Ведомости
Новгородский областной киносервис покажет «Матильду» - Новгородские Ведомости
Новгородский областной киносервис покажет «Матильду»
Вчера, 10 августа, Минкультуры выдало прокатное удостоверение новой картине Алексея Учителя «Матильда», еще до своей премьеры получившей широкое общественное обсуждение.
Новгородские Ведомости
28 октября 2015 г. Великий Новгород. Торжественное открытие бюста Героя Советского Союза Александра Константиновича Панкратова. Фото Игоря Белова, из архива отдела - пресс-центра Администрации Великого Новгорода - Администрация Великого НовгородаС 23 по 24 августа 2017 г. на территории Великого Новгорода состоятся мероприятия, посвященные Дню памяти героев, совершивших подвиг самопожертвования в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.,
15.08.2017 Администрация Великого Новгорода
«Химик» не рассыпался - Новгородские ВедомостиНовгородскому «Электрону» перепало одно очко в Коряжме Новгородский «Электрон» не смог взять шесть очков в спарринге с «Химиком» из Коряжмы.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Умный в гору не пойдёт - Новгородские ВедомостиОн покорит её на мотоцикле В прошедшие выходные на трассе Березовая гора в Крестецком районе снова всё гудело и ревело — здесь проходили открытый чемпионат и первенство муниципалитета по мотокроссу.
16.08.2017 Новгородские Ведомости
По горящей путёвке - Новгородские Ведомости
По горящей путёвке
Боровичанин выиграл первенство мира по тайскому боксу после тренировочных сборов в деревне Воспитанник боровичского клуба «Чемпион» 13-летний Ярослав ГУРЬЯНОВ стал победителем первенства мира по тайскому боксу среди юниоров,
Новгородские Ведомости
Дмитрий Иваник выиграл первенство России по гребле на байдарках - Новгородские Ведомости
Дмитрий Иваник выиграл первенство России по гребле на байдарках
Воспитанник спортшколы «Олимп», член Центра спортивной подготовки области Дмитрий Иваник завоевал золотую и бронзовую медали первенства России среди юниоров в возрасте до 19 лет по гребле на байдарках и каноэ,
Новгородские Ведомости
12 августа Новгородская область будет отмечать Всероссийский день физкультурника - Новгородские Ведомости
12 августа Новгородская область будет отмечать Всероссийский день физкультурника
12 августа Новгородская область присоединится к Всероссийскому дню физкультурника.
Новгородские Ведомости
За невыплату зарплаты работникам директор ООО заплатит свои кровные в пользу бюджета. Так решил суд - Ваши новостиВ Великом Новгороде генеральному директору фирмы вынесен обвинительный приговор по всё ещё редко применяемой ч. 2 ст.
16.08.2017 Ваши новости
Школа будущих инженеров - Новгородские ВедомостиВ Великом Новгороде готовится к открытию детский технопарк «Кванториум» Ставка на инициативную молодёжь Технологии современного прототипирования (3D) и альтернативной энергетики, дополненная и виртуальная реальность,
16.08.2017 Новгородские Ведомости
То, что это морг, выдают лишь бумажные объявления на двери здания - Новгородские ВедомостиЗа оборудование ритуального зала в Хвойной взялась... церковь Около пяти лет назад «НВ» писали о бедственном положении морга в Хвойной, о том,
16.08.2017 Новгородские Ведомости
Жизнь всласть - Новгородские Ведомости
Жизнь всласть
«Новгородские Спасовки» открыл фестиваль мёда — Ходим, ходим, не проходим, мед пробуем, покупаем!
Новгородские Ведомости
Исследовательское судно, переданное новгородской лаборатории, является одним из лучших на Северо-Западе - Новгородские Ведомости
«Айка» легла на курс
Новгородская лаборатория пополнилась новым судном для проведения научно-исследовательских работ У причала клуба юных моряков в Великом Новгороде пришвартовалось еще одно судно.
Новгородские Ведомости
Сельская среда - Новгородские Ведомости
Сельская среда
Мошенское как пример... Пока по благоустройству В то время как все кругом только говорят о необходимости создавать комфортную среду для жизни, в Мошенском она, похоже, давно существует.
Новгородские Ведомости
Президента давно нет, а праздник остался. День флага в Великом Новгороде! - Ваши новости22 августа отмечается День Государственного флага Российской Федерации. Указ о праздновании этой даты был подписан 20 августа 1994 года президентом России Борисом Ельциным.
16.08.2017 Ваши новости
В Новгородской области возбуждено уголовное дело по подозрению в получении и вымогательстве взятки в крупном размере - Следком Новгородской областиОтделом по расследованию особо важных дел возбуждено уголовное дело в отношении двух сотрудников управления по контролю за оборотом наркотиков, подозреваемых в совершении преступлений, предусмотренных ч. 5 ст.
16.08.2017 Следком Новгородской области
Сласти-мордасти: от первого лица - Ваши новостиВ Великом Новгороде все продолжает бурлить, несмотря на то, что в последние годы август в городе – сезон индийской хны, китайских камней и турецких шуб.
16.08.2017 Ваши новости
В Великом Новгороде любитель отдыха у моря оплатил штрафы после «уведомления» «ВКонтакте» - 53news.RuНовгородские судебные приставы взыскали 50 штрафов ГИБДД с любителя отдыхать на юге России.
16.08.2017 53news.Ru
Новгородцев приглашают поучаствовать в марафонском заплыве памяти Александра Панкратова - ИА Великий Новгород.руВ субботу, 19 августа, в Великом Новгороде состоится 5-й марафонский заплыв памяти Героя Советского Союза Александра Панкратова.
16.08.2017 ИА Великий Новгород.ру