Новости города БезФормата.Ru
Великий Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отдых детей в загородном лагере регулируется и законом о защите прав потребителей

Один из самых актуальных вопросов для родителей в преддверии лета - организация детского отдыха, в том числе, в загородных оздоровительных лагерях. А потому Управление Роспотребнадзора по Новгородской области разъясняет родителям: летнее оздоровительное учреждение оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, и т.п.), включенных в стоимость путевки. А потому услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется, в том числе, законодательством о защите прав потребителей.

«Родители и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг. Действующее законодательство обязывает летнее оздоровительное учреждение соблюдать требования Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», - напоминают в Управлении Роспотребнадзора.
При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах , которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства (ст.8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), в частности:
- о стоимости путевки и условиях приобретения услуг (в т.ч. о стоимости дополнительных услуг, о порядке оплаты),
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании),
- об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождения и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.).
- сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности).

При приобретении путевки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора.

В договоре должны быть прописаны:
1. Местонахождение исполнителя (адрес лагеря), контактные телефоны.
2. Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;
3. Предмет договора: информация о потребительских свойствах путевки - о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка; о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;
4. Сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;
5. Права и обязанности сторон;
6. Перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
7. Условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг;
8. Порядок полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);
9. Порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.

В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги», - разъясняют в Роспотребнадзоре.
При нарушении исполнителем услуг прав потребителя, потребитель также имеет право на компенсацию морального вреда.

При возникновении вопросов, связанных с организацией детского отдыха, а так же по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей можно обращаться в «Центр по консультированию и информированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», расположенный по улице Германа, д. 29 «а» (телефон 77-20-38) либо в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: г. Великий Новгород, улица Германа, д. 14, телефон 971-106.
Водителей обяжут носить светоотражающие жилеты в темное время суток - ИА Великий Новгород.руВодителей автотранспорта обяжут носить светоотражающие жилеты или куртки со светоотражающими полосами при остановке вне населенных пунктов в темное время суток или в условиях плохой видимости.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
В Новгородской области может появиться новый памятник природы - ИА Великий Новгород.руВ Холмском районе может появиться еще одна особо охраняемая природная территория регионального значения.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
На Соборной площади в Старой Руссе археологи нашли мост 19 века - ИА Великий Новгород.руНа Соборной площади в Старой Руссе в ходе проведения археологических изысканий обнаружены фрагменты моста через речку Малашку, сообщается на сайте администрации Старорусского района.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
Новгородцы могут стать участниками нового познавательного проекта музея-заповедника - ИА Великий Новгород.руСегодняшний день, 23 сентября, Детский музейный центр Новгородского музея-заповедника объявляет Днем истории.
23.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
Новгородские кибердружины будут выявлять в интернете сайты с запрещенной информацией - ИА Великий Новгород.руСегодня состоялся Третий открытый форум прокуратуры Новгородской области «Взаимодействие прокуратуры, органов власти, правоохранителей и населения в охране общественного порядка».
22.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
НКО и малый бизнес разработают документацию для ремонта разрушенных ливнями мостов - ИА Великий Новгород.руГОКУ "Новгородавтодор" объявил о проведении открытого конкурса на право заключения государственного контракта на выполнение работ по разработке проектной и рабочей документации реконструкции мостовых переходов в Любытинс
22.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
В Крестецком районе сегодня произошла страшная авария - Ваши новостиСегодня, 24 сентября, на трассе М10 в районе н.п. Первомайское Крестецкого района столкнулись два автомобиля, есть погибшие.
24.09.2017 Ваши новости
В Малой Вишере местный житель осужден за применение насилия в отношении представителя власти - Прокуратура Новгородской областиЧудовский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 44-летнего жителя Маловишерского района Алексея Рыжова.
23.09.2017 Прокуратура Новгородской области
Новгородец, избивший медсестру и санитарку, приговорен к 5 годам в колонии - Новгородские ВедомостиСегодня, 22 сентября 2017 года, Новгородский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 38-летнего жителя Новгородского района Алексея Головина.
22.09.2017 Новгородские Ведомости
На дорогах района - Наша Жизнь
На дорогах района
Нынешнее лето оказалось «урожайным» на различные автодорожные происшествия.
Наша Жизнь
Жительница Демянского района осуждена за кражу денег у пенсионерки - Новгородские Ведомости
Жительница Демянского района осуждена за кражу денег у пенсионерки
Сегодня, 19 сентября 2017 года, Валдайский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 30-летней жительницы Демянского района Екатерины Васильевой.
Новгородские Ведомости
Житель Чудова приговорен к 12,5 годам лишения свободы за сбыт психотропного вещества - Новгородские Ведомости
Житель Чудова приговорен к 12,5 годам лишения свободы за сбыт психотропного вещества
Как сообщает пресс-служба областной прокуратуры, Чудовский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 26-летнего Александра Мананкова.
Новгородские Ведомости
Игорь Растеряев: о войне, детстве и ангелах-хранителях - Ваши новостиВчера, 23 сентября, в SODA NIGHT CLUB & CONCERT HALL состоялся концерт Игоря Растеряева .
25.09.2017 Ваши новости
В Витославлицах за реставрационными работами следят коты-трудоголики - 53news.RuВ «ВКонтакте» в группе «Витославлицы «Хозяйственный двор» вчера, 23 сентября, одна из сотрудниц музея поделилась фотоотчётом одного дня из жизни двух котов.
24.09.2017 53news.Ru
Новгородский театр драмы открыл новый сезон фейерверком и овациями - 53news.RuВчера, 23 сентября, в театре драмы имени Ф.М. Достоевского состоялось открытие нового 164-го театрального сезона.
24.09.2017 53news.Ru
Бренд «Жива Земля Новгородская» стал победителем международного конкурса - Новгородские Ведомости
Бренд «Жива Земля Новгородская» стал победителем международного конкурса
Об этом сообщил руководитель туристического офиса «Русь Новгородская» Андрей Катаев.
Новгородские Ведомости
При желании любому природному объекту можно придумать легенду. Есть она и у «Соколовских ключей» - Новгородские Ведомости
Идём в поход
Экологические тропы на Валдае ждут туристов В Национальном парке «Валдайский» подсчитали: в 2016 году он принял чуть более 19 тысяч человек.
Новгородские Ведомости
Должны удивлять публику - Новгородские Ведомости
Должны удивлять публику
В этом убеждён директор Санкт-Петербургского академического театра им. Ленсовета Валерий ГРАДОВСКИЙ — Валерий Борисович, на пресс-конференции вы заметили, что после того,
Новгородские Ведомости
© Новости.Новгород.ру - Novgorod.RuЖенский ЦСКА стал обладателем Кубка России по футболу. В финале москвички обыграли ЖФК «Чертаново» с минимальным счётом 1:0.
24.09.2017 Novgorod.Ru
Футболистки ЦСКА выиграли Кубок России в Великом Новгороде - Минспорт Новгородской областиСегодня Великий Новгород впервые в истории принял финал Кубка России по футболу среди женских команд.
24.09.2017 Минспорт Новгородской области
Сегодня, 24 сентября, в 16:00 на стадионе «Электрон» в Великом Новгороде пройдет финал Кубка России 2017 года среди женских команд.
24.09.2017 53news.Ru
Баскетболисты клуба «Ильмер» стали серебряными призерами международного турнира - Новгородские Ведомости
Баскетболисты клуба «Ильмер» стали серебряными призерами международного турнира
Спортсмены клуба «Ильмер» стали серебряными призерами международного турнира по баскетболу «Кубок Открытия» среди команд юношей 2004 года рождения, который проходил в эти выходные в Петрозаводске.
Новгородские Ведомости
Новгородские дартсмены завоевали серебряные и бронзовые медали командного чемпионата России - Новгородские Ведомости
Новгородские дартсмены завоевали серебряные и бронзовые медали командного чемпионата России
Соревнования проходили в Ижевске. Как сообщили в региональном департаменте физкультуры и спорта, только командам Москвы и Новгородской области удалось завоевать медали и в женском, и мужском видах программы.
Новгородские Ведомости
Новгородские ориентировщики выиграли четыре золота и серебро на чемпионате России - Новгородские Ведомости
Новгородские ориентировщики выиграли четыре золота и серебро на чемпионате России
Как сообщает региональный департамент физкультуры и спорта, спортсмены Центра спортивной подготовки Новгородской области Сергей Детков, Валентин Новиков и Андрей Храмов стали чемпионами России в кросс-эстафете.
Новгородские Ведомости
В Новгородской области может появиться новый памятник природы - ИА Великий Новгород.руВ Холмском районе может появиться еще одна особо охраняемая природная территория регионального значения.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
На Соборной площади в Старой Руссе археологи нашли мост 19 века - ИА Великий Новгород.руНа Соборной площади в Старой Руссе в ходе проведения археологических изысканий обнаружены фрагменты моста через речку Малашку, сообщается на сайте администрации Старорусского района.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
Водителей обяжут носить светоотражающие жилеты в темное время суток - ИА Великий Новгород.руВодителей автотранспорта обяжут носить светоотражающие жилеты или куртки со светоотражающими полосами при остановке вне населенных пунктов в темное время суток или в условиях плохой видимости.
24.09.2017 ИА Великий Новгород.ру
КАПИТАЛьное строение - Новгородские Ведомости
КАПИТАЛьное строение
Более 1200 новгородских семей с помощью материнского капитала построили индивидуальные жилые дома Наиболее популярным направлением использования средств материнского (семейного) капитала является приобретение жилья с
Новгородские Ведомости
Являюсь получателем! - Новгородские Ведомости
Являюсь получателем!
Внесены изменения в Порядок предоставления мер социальной поддержки по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги Постановлением Правительства Новгородской области от 03.07.
Новгородские Ведомости
Специалисты советуют: если случилось так, что вы заплутали, — ни в коем случае не паникуйте - Новгородские Ведомости
Спасительная «зарубка»,
или Что делать, если заплутали в лесу В лесах сейчас много грибов. И грибников — тоже.
Новгородские Ведомости
Футболистки ЦСКА выиграли Кубок России в Великом Новгороде - Минспорт Новгородской областиСегодня Великий Новгород впервые в истории принял финал Кубка России по футболу среди женских команд.
24.09.2017 Минспорт Новгородской области
Сегодня, 24 сентября, в 16:00 на стадионе «Электрон» в Великом Новгороде пройдет финал Кубка России 2017 года среди женских команд.
24.09.2017 53news.Ru
Начал работу Третий открытый форум прокуратуры области, посвященный вопросам взаимодействия органов власти, населения и прокуратуры в охране общественного порядка - Прокуратура Новгородской областиСегодня, 22 сентября 2017 года, в 11.00 начал свою работу Третий открытый форум «Взаимодействие прокуратуры, органов власти и населения в охране общественного порядка».
22.09.2017 Прокуратура Новгородской области
Новгородец, избивший медсестру и санитарку, приговорен к 5 годам в колонии - Новгородские ВедомостиСегодня, 22 сентября 2017 года, Новгородский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 38-летнего жителя Новгородского района Алексея Головина.
22.09.2017 Новгородские Ведомости
© Новости.Новгород.ру - Novgorod.RuСегодня, 21 сентября, в Великом Новгороде около клуба юных моряков торжественно открыли памятник-бюст адмиралу Евфимию Путятину.
21.09.2017 Novgorod.Ru