Уважаемые заявители! Напоминаем, что в многофункциональном центре по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24 на постоянной основе осуществляется прием и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. Консультации проводятся должностными лицами Роспотребнадзора два раза в неделю: понедельник, пятница с 11.00 до 17.00 часов. В ходе приема оказывается помощь в составлении претензий к продавцам или исполнителям услуг, исковых заявлений в суд, разъясняются нормы действующего законодательства.
Во всех центрах «Мои Документы» на территории Новгородской области можно ознакомиться и получить памятки, образцы претензий, исковых заявлений. При необходимости специалисты МФЦ расскажут Вам о порядке работы с претензиями в адрес органов власти, учреждений и организаций, помогут заполнить бланк претензии. В случае если гражданин не удовлетворен ответом адресата на свою претензию, он может оформить жалобу в адрес Роспотребнадзора через МФЦ.
Адреса и режим работы всех центров «Мои Документы» можно найти по ссылке http://mfc53.novreg.ru/tcentry-moi-dokumenty.html
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/