Оценка качества предоставления государственных услуг, предоставленных в МФЦ, посредством ИАС МКГУ

Фото: mfc53.novreg.ru

Для нас всегда ценно объективное мнение заявителей о работе центров «Мои Документы», ведь только благодаря Вам мы становимся лучше. Поделиться свои опытом посещения многофункциональных центров Вы можете на сайте «Ваш контроль» vashkontrol.ru. Это инструмент обратной связи для оценки качества предоставления государственных услуг, являющийся частью автоматизированной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ) Минэкономразвития России. Для сбора мнений граждан используются и другие каналы: смс-опросы и телефонные опросы, терминалы и иные устройства, расположенные в местах предоставления государственных услуг, Портал госуслуг, сайты органов власти.

ИАС МКГУ используется и для оценки качества предоставления услуг в Центрах «Мои Документы». Если после получения государственной услуги Вам придет смс-сообщение с предложением оценить качество ее предоставления, уделите, пожалуйста, для этого несколько минут. Ваши отзывы помогают сделать деятельность МФЦ эффективной и удобной. Что важно – участие в смс-опросе бесплатно!

В 2017 году посредством в ИАС МКГУ было выгружено 66 745 телефонных номеров посетителей МФЦ Новгородской области, получивших государственные услуги, получено от граждан 107 695 оценок качества предоставления государственных услуг; за первое полугодие 2018 года в ИАС МКГУ выгружено 37  376 телефонных номеров и получено 40  973 оценки.

 
По теме
Налогоплательщики могут оценить качество предоставления государственных услуг - УФНС Повышение уровня удовлетворенности налогоплательщиков качеством предоставления государственных услуг, оказываемых налоговыми органами, является одним из приоритетных направлений деятельности Федеральной налоговой службы.
30.07.2018
В 1 полугодии 2018 года в подразделениях ГОАУ «МФЦ» оказали более 6,4 тысяч налоговых услуг - УФНС В 2018 году в территориальных подразделениях ГОАУ «МФЦ» Новгородской области (далее - МФЦ) заявителям предоставляются 17 государственных услуг , оказываемых Федеральной налоговой службой.
04.07.2018
В Новгородской области судом вынесено решение о назначении судебного штрафа - Следком Новгородской области Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения решения о назначении судебного штрафа в отношении директора об
21.09.2018 Следком Новгородской области
Расследуя уголовное дело по факту грубого нарушения общественного порядка с применением взрывчатых веществ, сотрудники отдела МВД России по Крестецкому району установили,
21.09.2018 УМВД Новгородской области
3 сентября в преддверии торжественной линейки на классном часе в Холмской средней школе вспоминали о трагических событиях 14‑летней давности в северо-осетинском городе Беслан.
10.09.2018 Газета Маяк
Житель Марёва осуждён к реальному лишению свободы за нарушение правил дорожного движения, повлекшее смерть человека.
31.08.2018 Газета Марёво
В Новгородской областной библиотеке пройдут мероприятия в рамках XII Всероссийского фестиваля исторических фильмов «Вече» - Министерство культуры С 22 по 25 сентября 201 8 в Новгородской областной библиотеке пройдут мероприятия в рамках XII Всероссийского фестиваля исторических фильмов «Вече».
21.09.2018 Министерство культуры
Выставка творческих работ Светланы Нечкиной  в проекте "Мой первый вернисаж" - Министерство культуры В 2018-2019 учебном году Государственный музей художественной культуры Новгородской земли продолжает уже так полюбившийся жителям города областной выставочный проект «Мой первый вернисаж» для воспитанников детских школ искусств,
21.09.2018 Министерство культуры
Если вы решите заглянуть в Центр народного творчества, то сначала попадёте в сказочный замок на фоне летней природы с полевыми цветами и русскими берёзами.
31.08.2018 Газета Авангард
На этой неделе отмечался День российского кино. Оно по-прежнему остаётся самым массовым из искусств и его любят все.
31.08.2018 Малая Вишера
Состоялась вторая зональная публичная защита проектов в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса «Доброволец России-2018». - Администрация Боровичского района 20 сентября 2018 года на базе Центра гражданско-патриотического воспитания и допризывной подготовки молодежи МБМУ «Молодежный центр» им.
21.09.2018 Администрация Боровичского района
JPG Файл - УМВД Новгородской области На стадионе «Электрон» в Великом Новгороде состоялись финальные игры ежегодного турнира по мини-футболу памяти офицера УФСБ России по Новгородской области Олега Павлова.
20.09.2018 УМВД Новгородской области
Уютный стадион райцентра, место проведения многих культурно-массовых и спортивных мероприятий, ждёт реконструкция.
14.09.2018 Газета Марёво
Прекрасная Гофра из конюшни Натальи Ивановой стала абсолютной чемпионкой Фестиваля орловского рысака в Калгановке.
10.09.2018 Шимские Вести
Окуловская ДЮСШ даёт старт в спортивную жизнь сотням мальчишек и девчонок Большой вклад в популяризацию физической культуры, в развитие спортивных навыков у молодёжи вносит детско-юношеская спортивная школа.
07.09.2018 Окуловский Вестник
Расследуя уголовное дело по факту грубого нарушения общественного порядка с применением взрывчатых веществ, сотрудники отдела МВД России по Крестецкому району установили,
21.09.2018 УМВД Новгородской области
В связи с переездом части отдела ЗАГС Администрации Великого Новгорода с 25 по 27 сентября 2018 года прием граждан по вопросам  государственной регистрации: рождения,  установления отцовства,  усыновления,
21.09.2018 Администрация Великого Новгорода