На «фронте» милосердия

Фото: raionka.org

Зинаида ФЁДОРОВА награждена Почётной грамотой Министерства труда и социальной защиты РФ за многолетний добросовестный труд и заслуги в социально-трудовой сфере. Заведующая стационарным отделением КЦСО много лет верой, правдой и всей душой служит своим подопечным.

Секрет своей работы Зинаида Павловна видит в создании домашней обстановки:

– Необходимо побольше внимания к мелочам, ведь люди отрываются от дома. Период адаптации не всегда проходит просто. Вы видели, как мы разговаривали о, казалось бы, мелких проблемах с одной из наших бабушек. К каждому надо найти подход. Не бывает чего-то неважного – важно всё.

На вопрос о том, бывает ли сложно общаться, Зинаида Павловна отвечает утвердительно, но при этом добавляет, что настроение людей нужно чувствовать. Своевременность, тактичность, индивидуальность в общении – также важны, как и действия.

Отвлечёмся от разговора. Почему? Потому что (смотрю в записи блокнота и вижу), что наша героиня практически в каждом своём ответе подчёркивала – это заслуга персонала отделения. Скромность – не порок, а напротив – признак мудрости и опыта. И правда, в отделении работают отличные специалисты.

Про Зинаиду Павловну нам с душой и нескрываемой радостью и гордостью поведала директор учреждения Элина Виноградова.

– Руководство Зинаиды Павловны, – говорит Элина Викторовна, – это руководство с умом и знанием дела. В её отделении действительно разрабатывают и внедряют новые социальные технологии. Стаж заведующей отделением большой, и пока Зинаида Павловна работает, я знаю – на этом «фронте» всё будет нормально. Она своим трудом, своим вниманием и благодаря необычайному терпению делится бесценным опытом и знаниями.

Зинаида Павловна у нас активна и в социальном плане – принимает участие в культурной жизни на протяжении 20 лет – хористка ансамбля «Русская песня», который носит почётное звание «Народный», многократно участвовала в составе музыкального коллектива в международных, региональных, областных и районных фестивалях народного хорового творчества.

Вернёмся к беседе. Говоря о бабушках, дедушках, инвалидах, Зинаида Павловна говорит прямо:

– Всё равно все хотят побывать дома. И это понятно: у кого-то дети далеко, кто-то находится в отделении, потому что детям нужно вести на оздоровление внуков или самим подлечиться, а присмотреть некому. Как же они радуются, когда их забирают на неделю или две в родной дом, сколько впечатлений они привозят обратно, – заключает Зинаида Павловна.

Интересно, что несколько раз наш героиня произнесла одну фразу: «Мы справляемся». Мне почему-то показалось, что так Зинаида Павловна говорила, поскольку планка стоит высоко и снижать её она точно не собирается. Знает, какая высота нужна, то есть, как должно быть. Причём фразу эту она говорила спокойно, уверенно, – высокий уровень её работы и работы отделения – это норма, от которой отходить никто и не думает.

Поговорили и о тех самых «мелочах», которые и складывают мозаику комфортного и полезного пребывания подопечных в отделении.

– У нас хорошие повара, – продолжает Зинаида Павловна, – готовят вкусно. Это очень важно. Приходит врач – Тамара Рахмановна Хазова, делает назначения. Мы должны всё выслушать, всё выполнить. Наши санитарочки не просто формально относятся к обязанностям. Они понимают, где и – главное – для кого работают. В социальной работе нельзя воспринимать свои функции как робот. Здесь не та сфера. Каждый – индивидуальность, и нужно добиться того, чтобы тебя воспринимали не просто как персонал, а как заботливого человека, к которому всегда можно обратиться. Так что тепло, забота – не пустые слова, это, скорее, жизнь.

Помимо всего прочего, – поясняет заведующая отделением, – на нас лежит много административной работы. Нужно помочь оформить документы на комиссию, подготовить к отправке в Великий Новгород и так далее. Здесь нужно всё выполнять так, чтобы ничего не упустить.

На вопрос о том, что даёт общение внутри отделения, Зинаида Павловна ответила, что её подопечные – это, как правило, люди, которые имеют богатый жизненный опыт, многие были свидетелями страшных событий, войны, переносили тяготы и лишения. Им есть, что и с чем сравнить. Обогащение практически каждодневное.

– В День социального работника хочу пожелать своим коллегам терпения, здоровья, милосердия! Проживайте каждый день с мыслью о тех, о ком мы заботимся, старайтесь всегда находить нужные слова и умейте слушать. С праздником вас, коллеги!

* * *

«Авангард» поздравляет Зинаиду Павловну с заслуженной наградой, а всех сотрудников ОАУСО «Демянский КЦСО» с их праздником. Вы делаете очень большую и важную работу. Вы дарите людям надежду, заботу, частицу своей души. Вы – настоящие патриоты своей страны и своей малой родины, поскольку именно на вас лежит забота о старшем поколении, об инвалидах, о тех, кто оказался в трудной ситуации. Низкий вам поклон!

Иван БОРОДИН
Фото автора

 
По теме
Первая молодежная археологическая школа откроется 15 июля. Сегодня, 15 июля, в Новгородской области в городе Старая Русса откроют первую молодежную археологическую школу.
15.07.2018
 
В Новгородской области устанавливаются обстоятельства гибели несовершеннолетней - Следком Новгородской области 14 июля 2018 года в деревне Ильмень  Новгородского  района Новгородской области трое несовершеннолетних   находились на озере, где при купании одна из девочек утонула.
15.07.2018
В Новгородской области устанавливаются обстоятельства гибели несовершеннолетней - Следком Новгородской области 14 июля 2018 года в деревне Ильмень  Новгородского  района Новгородской области трое несовершеннолетних   находились на озере, где при купании одна из девочек утонула.
15.07.2018 Следком Новгородской области
Данью святой памяти стала всероссийская акция «Бессмертный полк». В школе № 1 ребята, занимающиеся внеурочной деятельностью по программе «Историческое краеведение»,
13.07.2018 Малая Вишера
Культурную программу района открыл фольклорный ансамбль «Ловатяночка» - Газета Маяк 7 июля в рамках проекта «22 выходных» свою культурную программу на Ярославовом Дворище в Великом Новгороде представлял Холмский район.
13.07.2018 Газета Маяк
Согласно предварительному подсчету, праздник в Славянской деревне посетили более 1000 человек.
13.07.2018 Любытинские Вести
Каждая школа начинается с директора. Он как режиссёр, который создает спектакль, хотя сам не всегда появляется на сцене.
06.07.2018 Газета Вперед
Самые длинные и светлые дни и ночи с 22 по 24 июня безусловно стали для гостей фестиваля «КИНОпробы.
29.06.2018 Окуловский Вестник
Турнир имени Александра Мелехова в деревне Борки объединяет любителей спорта всех возрастов.
13.07.2018 Газета Звезда
В минувшую субботу на спортивных площадках рощи села Мошенское прошли соревнования районной спартакиады среди взрослого населения.
06.07.2018 Уверские зори
Состоялся районный фестиваль Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди работников органов местного самоуправления.
22.06.2018 Новая жизнь
Первая молодежная археологическая школа откроется 15 июля. Сегодня, 15 июля, в Новгородской области в городе Старая Русса откроют первую молодежную археологическую школу.
15.07.2018 ИА Невские Новости
Сегодня, 13 июля, около 18 часов новгородские пожарные выезжали по вызову на Мемориальный комплекс «Линия обороны», расположенный неподалеку от въезда в Великий Новгород со стороны Москвы.
13.07.2018 53news.Ru