Андрей Никитин объяснил чиновникам, что терпеть их бездушные отписки гражданам не намерен

Фото: 53news.ru

Сегодня утром состоялось внеочередное заседание регионального правительства, на котором врио губернатора Андрей Никитин первым делом поднял тему отписок или «качества ответов на обращения граждан Новгородской области»:

- Как вы знаете, уже давно прошла прямая линия с моим участием на НТ, люди задали более 300 вопросов. В рамках встреч, которые я провожу на предприятиях, люди также задают вопросы, и все ответы подписываю я лично. И что я вижу? В ответах вместо того, чтобы объяснить людям, как будет решаться их проблема (или куда им нужно обратиться, если это не относится к компетенции правительства Новгородской области), идут какие-то отписки со ссылками на нормативные документы бесконечные, которые нормальному человеку даже прочитать нет возможности!

Но еще хуже, по мнению Андрея Никитина, это когда письмо перенаправляют – в администрацию района или в организацию.

-  Уважаемые коллеги, я бы хотел, чтобы вы довели до сведения ваших сотрудников и до собственного сведения - по каждому обращению человека с ним нужно связаться и его послушать, попытаться решить его проблемы настолько, насколько это возможно, - сказал глава региона.

В качестве примера Никитин привел два свежие утренние сообщения, которые подготовили коллеги вице-губернатора Александра Дронова. Вместо того чтобы помочь людям, встретиться с ними или по-крайней мере созвониться, прислать на места специалистов, задать вопросы управляющей компании, чиновники отправляют его в другие инстанции.

- Отправляйте специалиста, помогайте людям решить их проблемы с теми службами и организациями, которые не делают то, что должны, - сказал врио губернатора.

Он подчеркнул, что это нужно делать, даже если вопросы чисто городские.

- Бездушное отношение к людям я терпеть не намерен. Просьба принять это к сведению и больше таких вещей в своей работе не допускать, - заявил глава региона.

                                                                                                                                                                                                       
Юлия Бабич

Последние новости Новгородской области по теме:
Андрей Никитин объяснил чиновникам, что терпеть их бездушные отписки гражданам не намерен

- Великий Новгород
На сегодняшний день у министерства промышленности и торговли существует глубокая и эффективная система поддержки разных отраслей.
22:32 31.07.2017 Новгородское областное телевидение
- Великий Новгород
Врио губернатора Новгородской области Андрей Никитин пообщался с известным блогером Николаем Подосокорским.
18:52 31.07.2017 53news.Ru
- Великий Новгород
Сегодня, 31 июля, врио губернатора Новгородской области Андрей Никитин встречался с заместителем министра промышленности и торговли Василием Осьмаковым.
18:52 31.07.2017 Ваши новости
- Великий Новгород
Довольно интересная беседа состоялась у врио губернатора Новгородской области Андрея Никитина с публицистом и блогером Николаем Подосокорским.
13:54 31.07.2017 Ваши новости
Юлия Бабич - 53news.Ru
Андрей Никитин объяснил чиновникам, что терпеть их бездушные отписки гражданам не намерен - Великий Новгород
Сегодня утром состоялось внеочередное заседание регионального правительства, на котором врио губернатора Андрей Никитин первым делом поднял тему отписок или «качества ответов на обращения граждан Новгородской области»:
12:56 31.07.2017 53news.Ru
- Великий Новгород
Сегодня, 31 июля, в начале внеочередного заседания областного правительства врио губернатора Андрей Никитин обратил внимание всех присутствующих на качество ответов чиновников на обращения граждан.
12:12 31.07.2017 Новгородские Ведомости
 
По теме
Врио губернатора призывают решить проблему бродячих собак в Великом Новгороде - ИА Великий Новгород.ру Инициативная новгородка написала в личные сообщения на странице «ВКонтакте» врио губернатора Новгородской области Андрею Никитину обращение с просьбой конструктивно решить вопрос бродячих собак.
11.08.2017
 
Его участники обсудили различные вопросы застройки и благоустройства. Именитые новгородские архитекторы, руководители основных предприятий, отвечающих за систему ЖКХ и благоустройство, первые лица региона и, конечно,
10.08.2017
Андрей Никитин и депутаты области обсудили  проблемы региона - Единая Россия Вчера, 9 августа, в Новгородской областной филармонии прошла встреча врио губернатора с депутатским корпусом области - членами фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в органах местного самоуправления Андрей Никитин рассказал участни
10.08.2017
Данью святой памяти стала всероссийская акция «Бессмертный полк». В школе № 1 ребята, занимающиеся внеурочной деятельностью по программе «Историческое краеведение»,
13.07.2018 Малая Вишера
ДЕРЖАВИНСКИЕ ЧТЕНИЯ В ВЕЛИКОМ НОВГОРОДЕ - Министерство юстиции   8 июля 2018 года коллектив Управления Министерства юстиции Российской Федерации принял участие в торжественном мероприятии, посвященном празднованию 275-летия со дня рождения выдающегося российского государственного деятеля,
22.07.2018 Министерство юстиции
В фильме «Баржа-752», съёмки которого проходят в Новгородской области, снимаются не только новгородцы, но и их четвероногие питомцы.
20.07.2018 Газета Звезда
17 июля в Окуловке прошли 32‑е Маклаевские чтения Антрополог и этнограф, лингвист и зоолог, ботаник и географ, врач, писатель, публицист и художник.
20.07.2018 Окуловский Вестник
Согласно предварительному подсчету, праздник в Славянской деревне посетили более 1000 человек.
13.07.2018 Любытинские Вести
Новгородские моржи впервые покорят Ловать - Минспорт Новгородской области С 26 по 31 июля новгородские любители зимнего плавания организуют сверх марафонский заплыв по реке Ловать, посвященный 77-й годовщине создания Партизанского края на Новгородской земле.
20.07.2018 Минспорт Новгородской области
Центральный защитник Рамазанов - Газета Вперед — Мои мужчины просто поставили меня перед фактом, — вспоминает Татьяна Рамазанова, — я даже не знала, что Артёму пришёл вызов на учёбу в спортшколу.
20.07.2018 Газета Вперед
Михаил Пореченков в шахматном клубе - Окуловский Вестник Чем больше узнаешь об этом человеке — тем больше восхищаешься его редким оптимизмом, любовью к жизни.
20.07.2018 Окуловский Вестник
Этим летом в социальных сетях появился призыв одного из поддорских любителей спорта собраться и навести порядок на стадионе.
20.07.2018 Газета Заря
Турнир имени Александра Мелехова в деревне Борки объединяет любителей спорта всех возрастов.
13.07.2018 Газета Звезда
В минувшую субботу на спортивных площадках рощи села Мошенское прошли соревнования районной спартакиады среди взрослого населения.
06.07.2018 Уверские зори
Новгородский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 33-летнего местного жителя Александра Маркова.
20.07.2018 Прокуратура Новгородской области