Директор новгородского филиала «Почты России»: Критика – самый лучший учитель для нас

Несмотря на наш информационный век, когда с помощью одного клика можно доставить письмо в любую точку мира, «Почта России» по-прежнему не теряет своих позиций и добавляет новые услуги, такие, как оплата ЖКХ и различные финансовые операции. В Новгородской области работает 285 почтовых отделений, в которых трудятся более двух тысяч сотрудников. По словам директора новгородского филиала, сейчас основная цель почты - быть как можно полезнее для клиентов.

"Минимизация очередей. Мы открыли центр обслуживания юридических лиц, центр приема и выдачи посылок, участок курьерской доставки в Великом Новгороде. Увеличиваем количество мест в отделении почтовой связи для того, чтобы нашим клиентам было удобно пользоваться услугами почтовой связи", - поясняет Татьяна Степановна, директор Новгородского филиала ФГУП Почты России.
А уже 30 июля будет завершен процесс внедрения единой автоматизированной системы. Помимо замены всей компьютерной техники, поменяют и программное обеспечение. Например, чтобы получить посылку, достаточно будет взять с собой паспорт, даже если вы забыли или потеряли извещение. По-прежнему отделения почты остаются востребованными в районах области. Галина Манухина, оператор производственных участков по Солецкому и Шимскому районам рассказала, как проходит ее рабочий день.

"Работа начинается с обзвона отделений связи, которые есть у меня. Это Солецкий и Шимский. Все трудности они мне рассказывают и начинаем решать. Целый день так и проходит. На места выезжаю, если совсем не справиться", - рассказывает Галина Манухина, оператор производственных участков по Солецкому и Шимскому районам.
В Музее изобразительных искусств на торжественном собрании, приуроченном к Дню российской почты, самым лучшим сотрудникам были вручены почетные грамоты и денежные премии. Министерские награды предполагают будущие льготы, федеральная награда - премию в размере 15 тысяч рублей, а филиальная благодарность - премию в размере 30% от оклада. Всего награды получили более 60 специалистов. Слаженно себя проявили сотрудники почты и в недавно затопленных районах области. Несмотря на размытые дороги, почтальоны доставили почту и пенсии вовремя. Конечно, не обходится и без критики почтовых отделений.

"Критика - это самый лучший учитель для нас. И мы очень серьезно подходим к каждому обращению на недовольство клиентов по работе нашей почты. Мы делаем все возможное, чтобы нашим клиентам и организациям было удобно пользоваться услугами почтовой связи", - заверяет Татьяна Степановна, директор Новгородского филиала ФГУП Почты России.
 
По теме
 
Данью святой памяти стала всероссийская акция «Бессмертный полк». В школе № 1 ребята, занимающиеся внеурочной деятельностью по программе «Историческое краеведение»,
13.07.2018 Малая Вишера
День за днем: 23 июля - 53news.Ru Иллюстрация; Юрий Анненков «Париж», 1930-е годы. Сегодня, 23 июля, отмечается Всемирный день китов и дельфинов.
23.07.2018 53news.Ru
17 июля 2018 года в залах ГБУКИ «Государственный музей художественной культуры Новгородской земли» прошло открытие выставки по итогам межрегионального пленэра «Великий Новгород глазами художников».
23.07.2018 Комитет культуры
В фильме «Баржа-752», съёмки которого проходят в Новгородской области, снимаются не только новгородцы, но и их четвероногие питомцы.
20.07.2018 Газета Звезда
17 июля в Окуловке прошли 32‑е Маклаевские чтения Антрополог и этнограф, лингвист и зоолог, ботаник и географ, врач, писатель, публицист и художник.
20.07.2018 Окуловский Вестник
Согласно предварительному подсчету, праздник в Славянской деревне посетили более 1000 человек.
13.07.2018 Любытинские Вести
— Мои мужчины просто поставили меня перед фактом, — вспоминает Татьяна Рамазанова, — я даже не знала, что Артёму пришёл вызов на учёбу в спортшколу.
20.07.2018 Газета Вперед
Этим летом в социальных сетях появился призыв одного из поддорских любителей спорта собраться и навести порядок на стадионе.
20.07.2018 Газета Заря
Чем больше узнаешь об этом человеке — тем больше восхищаешься его редким оптимизмом, любовью к жизни.
20.07.2018 Окуловский Вестник
В сквере у реки Веряжа детская площадка появится уже к октябрю - 53news.Ru На сайте Единой информационной системы в сфере закупок сообщили об аукционе на право заключения контракта по устройству детской площадки между улицей Коровникова и рекой Веряжа в Великом Новгороде.
22.07.2018 53news.Ru
23 июля 2018 В настоящее время на стадии публичного обсуждения находится действующее постановление Правительства Новгородской области от 03.04.
23.07.2018 МФЦ