«Сбербанк» подробно объяснил «странные списания» за проезд в новгородских автобусах

Фото: 53news.ru

Скрин вверху: пример уведомления о «странном списании», размещенный в «ЧП 53 Великий Новгород. Новости».

После введения в Великом Новгороде практики оплаты за проезд в общественном транспорте с помощью банковских терминалов, пассажиры иногда стали сталкиваться с повторными уведомлениями о списании денег с их карт.

Новгородское отделение «Сбербанка» ответило на соответствующий редакционный запрос «53 новостей», в котором его специалисты дали подробные разъяснения по ситуации и по механизму списания средств.

Приводим его полностью:

«Такие вопросы возникают из-за того, что условия работы терминалов в автобусах отличаются от условий работы терминалов в любой точке розничной продажи. Терминал для оплаты проезда работает в автономном режиме. Примерно каждые 10-15 минут он передает информацию в процессинговый центр для обработки данных . После получения данных о платеже, направляются запросы на списание денежных средств в банк-эмитент держателя карты. Поэтому списание средств проходит позднее, чем фактическая оплата проезда картой. Задержка фактического списания может быть до 5 дней.

Это связано с особенностями межбанковского взаимодействия с процессинговым центром. Механизм списания денежных средств одинаковый, как для международных платежных систем, так и для платежной системы «МИР».

Если на момент списания платы за поездку на бесконтактной банковской карте не оказалось достаточно средств, то вы не сможете расплатиться ей за проезд.

Если на момент списания платы за поездку на карте достаточно средств для оплаты, то пассажиру выдается билет. Затем система обрабатывает платежи.

Так как фактическое списание денежных средств за проезд происходит позднее, то на момент списания денег на карте может не хватить (забыл/не успел положить, вышел из транспорта и уже потратил к этому времени и тому подобные ситуации). В этом случае запрос денег за совершенную поездку будет приходить до тех пор, пока баланс карты не будет пополнен. Списание денежных средств за поездки можно отслеживать в Сбербанк Онлайн, где видны все операции по карте.

Если все же пассажир считает, что поездка по карте не совершалась, ему необходимо обратиться к оператору системы ГОУП «ЦДС ОТ» по адресу: ул. Германа, 39, где можно оформить заявку на формирование сводного отчета поездок по карте.

Данный отчет покажет пассажиру на каком транспорте, в какое время и сколько раз пассажир оплачивал проезд своей банковской картой. Заявку также можно оформить по телефону 77-73-47 , сообщив оператору первые 6 и последние 4 цифры банковской карты (передача «маски карты» допустимо и безопасно), даты и время списания средств за оплату поездок, а также e-mail адрес, на который необходимо отправить отчет поездок по карте ».

Томас Томмингас
 
По теме
23 мая 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел  гражданское дело по исковому заявлению жительницы Великого Новгорода к одному из новгородских банков (далее:
04.06.2018
 
Лекции-тренинги по правилам безопасного обгона проходят в Новгородской области - УМВД Новгородской области Участниками профилактической социальной акции «Обгон» в Крестецком районе стали сотрудники страховых компаний и водительский коллектив местного агропромышленного холдинга.
20.06.2018 УМВД Новгородской области
Новгородским линейным отделом МВД России на транспорте проводится проверка по факту смертельного травмирования мужчины высокоскоростным пассажирским поездом «Сапсан» сообщением «Санкт-Петербург – Москва» 18.06.
19.06.2018 Новгородская транспортная прокуратура
Таким вопросом сегодня, пожалуй, задаётся каждый житель нашего района. На злободневную тему беседа с главным служащим – экспертом отдела по вопросам жизнеобеспечения и строительства Михаилом ЕРМОЛИНЫМ.
25.05.2018 Новая жизнь
В Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя регионального Роспотребнадзора - Следком Новгородской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия челов
20.06.2018 Следком Новгородской области
13 июня 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел  гражданское дело по исковому заявлению прокурора города Великий Новгород к индивидуальным предпринимателям - собственникам нежилых помещений в универмаге «Диез» в В
20.06.2018 Новгородский районный суд
День за днем: 21 июня - 53news.Ru Праздники: Сегодня, 20 июня, отмечается Международный день йоги, Всемирный день гидрографии, Международный день скейтбординга, а в нашей стране – День кинологических подразделений МВД России (День кинолога).
21.06.2018 53news.Ru
22 июня 2017 г. Великий Новгород. Акция  Свеча памяти . Фото Игоря Белова, из архива отдела - пресс-центра администрации Великого Новгорода - Администрация Великого Новгорода В Великом Новгороде  22 июня 2018 г. с 4.00 до 4.30 утра у мемориального комплекса, посвященного героям-освободителям Новгорода 1941 - 1944 гг.
18.06.2018 Администрация Великого Новгорода
В первую субботу июня по традиции собрались на Боровно поклонники творчества детского писателя Виталия Бианки Неслучайная тема Много лет мероприятие называлось «Бианковские чтения»,
09.06.2018 Окуловский Вестник
Актёры Медведского народного театра поразили сценическим мастерством министра культуры Новгородской области Владимира Вербило.
09.06.2018 Шимские Вести
#Маршруты России: Росмолодежь объявляет набор участников  в этнотуристические экспедиции по России - Минспорт Новгородской области Молодые блогеры, журналисты и специалисты в сфере межнациональных отношений отправятся в этнотуристические экспедиции «Маршруты России».
20.06.2018 Минспорт Новгородской области
Юные игроки из Окуловки посвятили свои победные матчи начавшемуся сегодня чемпионату мира по футболу Последний реванш наши мальчишки взяли на 2-м этапе Всероссийских соревнований по футболу «Кожаный мяч»,
15.06.2018 Окуловский Вестник
1–3 июня неподалёку от деревни Устье-Кировское прошёл 49‑й районный слёт туристов, в котором приняли участие более 80‑ти человек Семь команд — пестовчане и гости из Сандова — боролись за звание лучших в ночном ориентировании,
07.06.2018 Наша Жизнь
Команда воспитанников тренера Юрия Цветкова приняла участие в турнире по универсальному бою, посвящённом памяти полковника милиции В. А. Жердецких.
03.06.2018 Газета Заря
В Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя регионального Роспотребнадзора - Следком Новгородской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия челов
20.06.2018 Следком Новгородской области
13 июня 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел  гражданское дело по исковому заявлению прокурора города Великий Новгород к индивидуальным предпринимателям - собственникам нежилых помещений в универмаге «Диез» в В
20.06.2018 Новгородский районный суд