«Сбербанк» подробно объяснил «странные списания» за проезд в новгородских автобусах

Фото: 53news.ru

Скрин вверху: пример уведомления о «странном списании», размещенный в «ЧП 53 Великий Новгород. Новости».

После введения в Великом Новгороде практики оплаты за проезд в общественном транспорте с помощью банковских терминалов, пассажиры иногда стали сталкиваться с повторными уведомлениями о списании денег с их карт.

Новгородское отделение «Сбербанка» ответило на соответствующий редакционный запрос «53 новостей», в котором его специалисты дали подробные разъяснения по ситуации и по механизму списания средств.

Приводим его полностью:

«Такие вопросы возникают из-за того, что условия работы терминалов в автобусах отличаются от условий работы терминалов в любой точке розничной продажи. Терминал для оплаты проезда работает в автономном режиме. Примерно каждые 10-15 минут он передает информацию в процессинговый центр для обработки данных . После получения данных о платеже, направляются запросы на списание денежных средств в банк-эмитент держателя карты. Поэтому списание средств проходит позднее, чем фактическая оплата проезда картой. Задержка фактического списания может быть до 5 дней.

Это связано с особенностями межбанковского взаимодействия с процессинговым центром. Механизм списания денежных средств одинаковый, как для международных платежных систем, так и для платежной системы «МИР».

Если на момент списания платы за поездку на бесконтактной банковской карте не оказалось достаточно средств, то вы не сможете расплатиться ей за проезд.

Если на момент списания платы за поездку на карте достаточно средств для оплаты, то пассажиру выдается билет. Затем система обрабатывает платежи.

Так как фактическое списание денежных средств за проезд происходит позднее, то на момент списания денег на карте может не хватить (забыл/не успел положить, вышел из транспорта и уже потратил к этому времени и тому подобные ситуации). В этом случае запрос денег за совершенную поездку будет приходить до тех пор, пока баланс карты не будет пополнен. Списание денежных средств за поездки можно отслеживать в Сбербанк Онлайн, где видны все операции по карте.

Если все же пассажир считает, что поездка по карте не совершалась, ему необходимо обратиться к оператору системы ГОУП «ЦДС ОТ» по адресу: ул. Германа, 39, где можно оформить заявку на формирование сводного отчета поездок по карте.

Данный отчет покажет пассажиру на каком транспорте, в какое время и сколько раз пассажир оплачивал проезд своей банковской картой. Заявку также можно оформить по телефону 77-73-47 , сообщив оператору первые 6 и последние 4 цифры банковской карты (передача «маски карты» допустимо и безопасно), даты и время списания средств за оплату поездок, а также e-mail адрес, на который необходимо отправить отчет поездок по карте ».

Томас Томмингас
 
По теме
23 мая 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел  гражданское дело по исковому заявлению жительницы Великого Новгорода к одному из новгородских банков (далее:
04.06.2018
 
Так, в городе Боровичи инспекторами ДПС ГИБДД был остановлен автомобиль «Фольксваген», водитель которого повторно управлял транспортным средством с признаками алкогольного опьянения.
15.08.2018 УМВД Новгородской области
Порядка тридцати лет во главе железнодорожной станции Батецкая стояла Марина Григорьевна Князева.
03.08.2018 Батецкий край
Как стало известно, в период с 3 по 4 августа этого года, неизвестный, сняв с двери незапертый на ключ навесной замок, проник в дом, расположенный в деревне Ивановское Мошенского района, и похитил оттуда продукты питания.
15.08.2018 УМВД Новгородской области
По факту обнаружения тел мужчины и женщины в акватории озера Ильмень в деревне Ондвор Новгородской области следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области проводится доследственная проверка - Следком Новгородской области 11 августа 2018 года в акватории озера Ильмень в деревне Ондвор Новгородской области обнаружены тела 32-летнего мужчины и 40-летней женщины.
15.08.2018 Следком Новгородской области
"МОДНЫЙ ЛУК"​ НАЧИНАЕТ ГАСТРОЛИ! 0 - Комитет культуры и туризму Команда волонтёров под руководством работников Комитета культуры, с успехом показавшая спектакль «СтихоВаренье.
15.08.2018 Комитет культуры и туризму
Премьера в театре "Малый" - Администрация Великого Новгорода После возвращения из гастролей в Японии, Новгородский театр для детей и молодежи «Малый» приступил к репетициям нового спектакля – зрители уже 14 и 27 сентября увидят спектакль для подростков «Я НЕ ТОРМОЗ» по книге Нины Дашевской.
15.08.2018 Администрация Великого Новгорода
Продолжает свою работу выставка «Торг знает меру, вес да счет», сообщает «Новгородский государственный объединённый музей-заповедник» Выставка знакомит с мерами объёма, веса, длины и различными устройствами,
15.08.2018 Комитет культуры
В восьмой раз в селе Белебёлка Поддорского района официально отмечался День Партизанского края, в четвёртый раз — как праздник областного значения.
10.08.2018 Газета Заря
VIII Литературные чтения в Подгорном собрали литературоведов, поэтов, почитателей, интересующихся творчеством Зинаиды Гиппиус и Дмитрия Мережковского, историей нашего района.
27.07.2018 Малая Вишера
Почти 150 лет назад наш земляк и великий учёный Н. Н. Миклухо-Маклай совершил главные открытия в своей жизни.
27.07.2018 Окуловский Вестник
Начало августа станет наполненным спортивными событиями. О том, что ждёт демянцев и район в дни посёлков и деревень, а также на День физкультурника нам рассказал Дмитрий ГАЛАКТИОНОВ, главный специалист комитета по образованию,
03.08.2018 Газета Авангард
В Любытинский район возвращается большой футбол Нет, к нам не приедут команды из различных уголков России.
03.08.2018 Любытинские Вести
28 июля наша «Смена» сыграла с соперниками из Анголы Многие поклонники футбола пришли в этот день «поболеть» за местных и заезжих футболистов: все трибуны на стадионе были заполнены.
03.08.2018 Окуловский Вестник
В медцентр «Акрон» будут перенаправлять новгородцев из других больниц - 53news.Ru Сегодня, 15 августа, управляющий по социальному и административно-хозяйственному обеспечению ПАО «Акрон» Сергей Бусурин и исполняющяя обязанности министра образования Новгородской области Антонина Саволюк посетили медици
15.08.2018 53news.Ru
Встреча мэра с населением Псковского и Центрального районов города - Администрация Великого Новгорода Состоялась первая из запланированной серии встреч мэра Юрий Бобрышева с населением города, на которых Глава администрации Великого Новгорода рассказывает жителям о социально-экономическом развитии города,
15.08.2018 Администрация Великого Новгорода
13 августа в полицию обратилась 88-летняя жительница Великого Новгорода. Она рассказала, что около 17 часов на домашний телефон позвонил неизвестный и сообщил,
15.08.2018 УМВД Новгородской области