Около 100 000 автоматических телефонных оповещений о готовности результата услуги получили граждане за 4 месяца текущего года

Около 100 000 автоматических телефонных оповещений о готовности результата услуги получили граждане за 4 месяца текущего года
Фото: mfc53.novreg.ru

В рамках мероприятий по модернизации центра телефонного обслуживания в МФЦ Новгородской области введена услуга по автоматическому оповещению заявителей о готовности результата услуги. Обращаем Ваше внимание, что телефонный номер, с которого осуществляется автоматический дозвон – 8-8162-608-806. Если Вы увидели на экране мобильного телефона указанный номер, это значит, что  Вам хотят сообщить о поступлении результата услуги, за которой Вы обращались, на выдачу в центр «Мои Документы».

Функция автоматического оповещения реализована в Центре телефонного обслуживания с января 2018 года. За 4 месяца (с января по апрель) заявители получили 99 315 таких оповещений! В среднем более 1 200 человек в день автоматизированно получают информацию о поступлении результатов государственных и муниципальных услуг на выдачу в центры «Мои Документы».

Услуга автоматического оповещения удобна, прежде всего, как для самих граждан, так и для специалистов Call-центра, ведь больше внимания они могут уделить консультированию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Напоминаем, телефон «горячей линии» центров «Мои Документы» Новгородской области –  8-800-2-501-053 (звонок бесплатный) с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30.

 
По теме
Боровичским районным судом рассмотрено уголовное дело в отношении Захарова Н., 1975 года рождения, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
В аварии никто не пострадал. Машины получили технические повреждения. - Новгородские Ведомости В аварии никто не пострадал. Машины получили технические повреждения. Фотография ©: отдел ГИБДД Великого Новгорода Вчера, 29 марта, около в 18:10 в Великом Новгороде произошло ДТП на улице Большой Санкт-Петербургской.
Новгородские Ведомости
На третий и четвертый квартал 2024 года в Новгородской области запланировано пилотирование проектов, направленных на оптимизацию процессов оказания первой медицинской помощи,
Минцифры Новгородской области
Театр «Жест» отметит юбилей - Администрация Великого Новгорода 30 марта 2024 года во Дворце культуры и молодежи "ГОРОД" (Псковская ул., 1) состоится праздничная юбилейная программа «Театр добрых сердец»,
Администрация Великого Новгорода