Оценка качества услуг в Центрах "Мои Документы"

Фото: mfc53.novreg.ru

Минэкономразвития России создан инструмент обратной связи, позволяющий гражданам оценить качество предоставления государственных услуг, – автоматизированная система «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ), «витриной» которой является специализированный сайт «Ваш контроль» (vashkontrol.ru).

Государственные услуги могут быть оценены гражданами по следующим каналам: смс-опросы и телефонные опросы, сбор мнений через терминалы и иные устройства, расположенные в местах предоставления государственных услуг, единый портал государственных услуг (ЕПГУ), сайты ведомств, а также через сайт «Ваш контроль» с возможностью разместить отзыв. Система оценки качества предоставления государственных услуг внедрена во всех субъектах Российской Федерации, в том числе и в Новгородской области. Она распространяется на ряд государственных услуг МВД России, Росгвардии, ФНС России, ФССП России, Росреестра, Росимущества, Роспотребнадзора, Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования Российской Федерации.

ИАС МКГУ используется и для оценки качества предоставления услуг в Центрах «Мои Документы». С начала 2017 года свыше 45  000 заявителей поучаствовали в смс-опросе по качеству услуг в наших офисах. Всего же за 9 месяцев текущего года в структурных подразделениях ГОАУ «МФЦ» предоставлено более 472  000 государственных и муниципальных услуг.

 
По теме
Декларацию по форме 3-НДФЛ можно направить в налоговые органы через МФЦ - УФНС В сентябре 2017 года, в целях повышения доступности и качества предоставления государственных услуг в Новгородской области по принципу «одного окна» Межрайонными ИФНС России по Новгородской области были проведены обучающ
03.10.2017
В Валдае по требованию прокуратуры здание многофункционального центра оборудовано кнопкой вызова персонала для инвалидов-колясочников - Прокуратура Новгородской области Прокуратура Валдайского района провела проверку соблюдения законодательства о социальной защите инвалидов.
20.08.2018
23 августа УФНС России по Новгородской области проведет «горячую линию» 
по актуальным вопросам налогового администрирования - УФНС Управление Федеральной налоговой службы по Новгородской области сообщает о проведении консультаций по телефону «горячей линии» по вопросам налогообложения физических лиц, а также легализации «серой зарплаты», применения ККТ,
20.08.2018 УФНС
Самые злободневные вопросы жителей райцентра касаются состояния инфраструктуры, обеспечивающей удобство их жизни.
10.08.2018 Любытинские Вести
В новгородском Ильмене утонул человек, еще двоих удалось спасти - 53news.Ru В минувшую субботу, 18 августа, в оперативную службу МЧС поступило сообщение о том, что личный состав Шимского участка государственной инспекции по маломерным судам на озере Ильмень, в районе деревни Сергово,
20.08.2018 53news.Ru
Вступил в силу приговор жителю Валдайского района за сбыт психотропных веществ в значительном и крупном размерах - Прокуратура Новгородской области Судебная коллегия по уголовным делам Новгородского областного суда рассмотрела апелляционные жалобы осужденного – жителя Валдайского района Ивана Сухарева и его адвоката на приговор Валдайского районного суда от 11 мая 2
20.08.2018 Прокуратура Новгородской области
Новый творческий сезон в Центре "Диалог" - Администрация Великого Новгорода 7 сентября 2018 г. в 18.00 в   муниципальном автономном учреждении культуры «Центр культуры, искусства и общественных инициатив «Диалог» состоится открытие нового творческого сезона.
20.08.2018 Администрация Великого Новгорода
Несколько дней назад танцевальный коллектив «Ровесники» прибыл домой. Они слегка растеряны – в глазах ещё мелькают вспышки гала-шоу, в ушах грохочет музыка и шепчет море.
17.08.2018 Уверские зори
Чем ещё объяснить то, что девушка из вологодской глубинки оказалась славной жительницей нашего района, внеся поистине неоценимый вклад в его культурное развитие.
17.08.2018 Уверские зори
В восьмой раз в селе Белебёлка Поддорского района официально отмечался День Партизанского края, в четвёртый раз — как праздник областного значения.
10.08.2018 Газета Заря
iФото: http://www.belmir.by/wp-content/uploads/2018/03/export-768x512.jpg - Вестник СЗФО Вестник СЗФО . Новгородская область в 2017 году нарастила экспорт органических соединений, древесины и стекла Импорт возрос на 21,6%, экспорт — на 31,2%,
20.08.2018 Вестник СЗФО
Самым ярким событием минувшей недели стал V Фестиваль семейного отдыха «Family Fest-2018» По доброй традиции мероприятие проходит в День физкультурника, праздник людей, для которых спорт стал частью жизни,
17.08.2018 Любытинские Вести
Начало августа станет наполненным спортивными событиями. О том, что ждёт демянцев и район в дни посёлков и деревень, а также на День физкультурника нам рассказал Дмитрий ГАЛАКТИОНОВ, главный специалист комитета по образованию,
03.08.2018 Газета Авангард
В Любытинский район возвращается большой футбол Нет, к нам не приедут команды из различных уголков России.
03.08.2018 Любытинские Вести
20 августа 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел ходатайство СУ СК России по Новгородской области о продлении срока содержания под стражей Олегу Власюку, обвиняемому в совершении преступлений, предусмотренных ст.
20.08.2018 Новгородский районный суд
Очередную годовщину основания отметил и 123-й авиаремонтный завод. 78 лет назад в цеха под Старой Руссой прибыла на ремонт первая крылатая машина.
20.08.2018 Новгородское областное телевидение