Новости города БезФормата.Ru
Великий Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Откроем карты, господа!

Откроем карты, господа! - Новгородские Ведомости
Фото: novved.ru

Почему электронное здравоохранение пасует перед человеческим фактором

Вслед за электронной записью к врачу Минздрав России планирует ввести в информационное пространство ещё и личный кабинет пациента — «Моё здоровье». С помощью его можно будет прикрепиться к поликлинике, записаться к врачу, вызвать его на дом. А самое удобное — в личном кабинете пациента будет доступна его электронная медицинская карта (ЭМК). В министерстве главный плюс новшества видят в том, что интерактивная система позволит человеку без дополнительной бюрократии общаться с системой здравоохранения.

Стоило бы отметить, что развитие отечественного здравоохранения подразумевает, что в медицине будут активнее использовать информационные технологии. Поэтому данный тезис — уже как некоторая гарантия того, что проект по открытию личных кабинетов пациентов не останется лишь проектом, то есть не повиснет в воздухе. Вопрос в другом: когда новой услугой можно будет воспользоваться?

Обещанного четыре года ждём

О том, что на портале новгородского департамента здравоохранения появится услуга по предоставлению пациенту данных его ЭМК, специалисты ведомства говорили еще четыре года назад. Но не случилось. В программе «Развитие здравоохранения Новгородской области», кстати, имеются отдельные подразделы об информатизации, о переходе на электронный документооборот и ЭМК. Любопытно, что в областном документе к рискам реализации мероприятий по данному направлению помимо недостаточного их финансирования отнесли (дословно) «пассивное сопротивление использованию современных технологий со стороны медицинского сообщества и отдельных граждан». Поэтому понятно, почему руководитель Маловишерской ЦРБ Вадим ЛАДЯГИН через газету «Малая Вишера» уже в начале года обратился к населению района даже не с просьбой, а с призывом и требованием: «По решению Министерства здравоохранения России каждому жителю страны начинает формироваться кабинет «Моё здоровье». Как медики могут вести эту работу, если в амбулаторных картах некоторых маловишерцев сто лет не появлялись данные анализов, флюорографии, УЗИ молочной железы, онкоосмотра? Прошу не обижаться, но отныне никто из жителей не получит ни одной справки, ни одного льготного рецепта до тех пор, пока не заполнит, как положено, свою амбулаторную карту». Вот так!

Для меня подтверждением того, что население к информационным технологиям относится с недоверием, служат отключенные инфоматы, которые попадались на глаза в некоторых маленьких районных больницах. Их главные врачи мне доказывали, что население с периферии предпочитает записываться на приём к врачу не через электронный терминал, а в регистратуре.

— У нас не те очереди к докторам, как в больших городах, — сообщил мне один из них. — Но выбор у пациента, как ему лучше записаться к врачу, есть. Проблема в другом: наша ЦРБ рассчитана на оказание медицинской помощи 20 тысяч жителей, а в районе проживает в два раза меньше народу. На такое количество населения и перечисляются больнице деньги, в том числе и на заработную плату. Медицинскую помощь оказывать можем, а людей нет.

Минздрав уполномочен заявить

Минздрав планирует открыть личные кабинеты пациентов на портале госуслуг. Ясно, что предстоит привести к общему знаменателю региональную информационную систему, через которую сейчас ведётся запись на приём к врачу, с федеральной. И вот когда всё заработает, через заветное виртуальное окошечко пациент сможет получить информацию обо всех видах оказанной ему медицинской помощи по полису ОМС: о пройденных физиопроцедурах, сделанных прививках, о диспансерных осмотрах, в том числе и назначенных в рамках всеобщей диспансеризации, и т.д. Сможет увидеть, например, результаты диагностических исследований.

Чтобы полистать внимательно свою амбулаторную карту, время находится далеко не у всех. А тут спокойно, через Интернет, можно ознакомиться, что доктор прописал или приписал... В министерстве рассчитывают, что информирование граждан об оказанных медуслугах станет большим шагом к открытости расходования средств на медицину. Там также полагают, что доступность ЭМК, в которых легко обнаружить подозрительные строчки, предупредит мошенничество с бюджетными деньгами.

Но современные технологии, вообще-то, должны главным образом облегчать жизнь простых пациентов. Так, от электронного механизма записи к терапевту ждёшь, чтобы он функционировал как часы, вернее — строго по часам. Чтобы доктор принял пациента в то время, которое указано на его талончике. Иначе какой смысл во всех этих компьютерных наворотах? Ожидание своей очереди перед кабинетом врача для работающих пять дней в неделю — непозволительная роскошь. Но, как оказывается, и технологии не уберегают от нервотрёпки.

— Без проблем через Интернет записалась к врачу на время, которое мне было удобно. Прихожу в поликлинику, а к доктору уже человек пять выстроились. Я тактично объясняю, что, мол, я по записи — дайте пройти. А они слушать не хотят, потому что пришли на профосмотр, — рассказывала моя знакомая. — Услышав нас, из кабинета вышла врач, успокоила и сообщила, что примет всех. Но я-то как минимум минут сорок потеряла.

Вместо эпилога

Или вот не такая уж редкая ситуация у кабинета участкового врача-педиатра в городской поликлинике — к одному доктору сразу три очереди: по записи, из многодетных и «только спросить». У кого приоритет?

В департаменте здравоохранения поясняют: в таких случаях должна выйти медсестра, которая и определит, кто следующий. А если не выйдет? Нет, в век высоких технологий без мата не обойтись.

Фото из открытых источников

В Новгородской области эпидемическая ситуация в последние годы остается стабильной.
24.03.2017 Новгородское областное телевидение
В деревне Сопки Красноборского поселения Холмского района зарегистрирован очаг бешенства животных.
24.03.2017 Novgorod.Ru
26-й раз сдаёт свою кровь директор Заозерского сельского дома культуры Елена Кириллова - Газета ЗаряВ районе прошёл День донора. 21 марта с 10 часов утра поддорчан ждали в районном Доме культуры, где расположился пункт дачи крови.
24.03.2017 Газета Заря
Весна - самое время поддержать иммунитет в соляной пещере - Ваши новостиВесна - прекрасное, но коварное время года, поэтому так важно сейчас поддержать иммунитет.
24.03.2017 Ваши новости
Среди впервые выявленных больных туберкулезом в Новгородской области каждый 10-й - иностранец - ИА Великий Новгород.ру24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом. Этот день был утвержден в 1982 году решением Всемирной организации здравоохранения и Международным союзом борьбы с туберкулезом и легочными заболеваниями.
24.03.2017 ИА Великий Новгород.ру
Соляная пещера «Морская звезда» предлагает новгородским школьникам провести каникулы с пользой для здоровья - Ваши новостиНа весенних каникулах новгородские школьники смогут укрепить иммунитет к главной четверти в учебном году, посещая соляную пещеру «Морская звезда» всего за 150 рублей.
24.03.2017 Ваши новости
В Великом Новгороде проходит Межрегиональная научно-практическая конференция Российского общества терапевтов - ГТРК СлавияКонцертный зал «Диалога» в течение 2 дней станет местом проведения крупнейшего российского медицинского форума.
23.03.2017 ГТРК Славия
В Новгородской области создадут программу поддержки рабочих кадров - Новгородские ВедомостиСегодня, 24 марта, в Великом Новгороде завершилась работа двухдневной проектно-аналитической сессии, целью которой было обсудить вопросы подготовки профессиональных кадров, способных обеспечить рост экономики.
24.03.2017 Новгородские Ведомости
Фото из архива интернет-портала «Новгород.ру» © - Novgorod.RuВ школе № 36 в «Ивушках» будет учиться около 700 детей. Об этом на брифинге для СМИ сообщила руководитель комитета образования Великого Новгорода Ирина Шанаева.
24.03.2017 Novgorod.Ru
Команда Великого Новгорода победила на региональном этапе фестиваля ГТО - Новгородские ВедомостиСегодня в зале Центральной спортивной арены прошел региональный этап Зимнего фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне».
24.03.2017 Новгородские Ведомости
На дороге в Деревяницы рухнул второй столб за две недели, в другой въехала машина - Ваши новостиСтолбы вдоль дороги на Деревяницы стали падать с пугающей частотой. В этот раз, судя по всему, падение опоры ЛЭП спровоцировало ДТП.
24.03.2017 Ваши новости
Премьера спектакля "Иван да Марья" в Новгородском  академическом театре драмы - Комитет культурыМеждународный день театра  Новгородский академический театр драмы им.Ф.М.Достоевского встречает  яркой, веселой и волшебной премьерой спектакля "Иван да Марья".
24.03.2017 Комитет культуры