Новости города БезФормата.Ru
Великий Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Откроем карты, господа!

Откроем карты, господа! - Новгородские Ведомости
Фото: novved.ru

Почему электронное здравоохранение пасует перед человеческим фактором

Вслед за электронной записью к врачу Минздрав России планирует ввести в информационное пространство ещё и личный кабинет пациента — «Моё здоровье». С помощью его можно будет прикрепиться к поликлинике, записаться к врачу, вызвать его на дом. А самое удобное — в личном кабинете пациента будет доступна его электронная медицинская карта (ЭМК). В министерстве главный плюс новшества видят в том, что интерактивная система позволит человеку без дополнительной бюрократии общаться с системой здравоохранения.

Стоило бы отметить, что развитие отечественного здравоохранения подразумевает, что в медицине будут активнее использовать информационные технологии. Поэтому данный тезис — уже как некоторая гарантия того, что проект по открытию личных кабинетов пациентов не останется лишь проектом, то есть не повиснет в воздухе. Вопрос в другом: когда новой услугой можно будет воспользоваться?

Обещанного четыре года ждём

О том, что на портале новгородского департамента здравоохранения появится услуга по предоставлению пациенту данных его ЭМК, специалисты ведомства говорили еще четыре года назад. Но не случилось. В программе «Развитие здравоохранения Новгородской области», кстати, имеются отдельные подразделы об информатизации, о переходе на электронный документооборот и ЭМК. Любопытно, что в областном документе к рискам реализации мероприятий по данному направлению помимо недостаточного их финансирования отнесли (дословно) «пассивное сопротивление использованию современных технологий со стороны медицинского сообщества и отдельных граждан». Поэтому понятно, почему руководитель Маловишерской ЦРБ Вадим ЛАДЯГИН через газету «Малая Вишера» уже в начале года обратился к населению района даже не с просьбой, а с призывом и требованием: «По решению Министерства здравоохранения России каждому жителю страны начинает формироваться кабинет «Моё здоровье». Как медики могут вести эту работу, если в амбулаторных картах некоторых маловишерцев сто лет не появлялись данные анализов, флюорографии, УЗИ молочной железы, онкоосмотра? Прошу не обижаться, но отныне никто из жителей не получит ни одной справки, ни одного льготного рецепта до тех пор, пока не заполнит, как положено, свою амбулаторную карту». Вот так!

Для меня подтверждением того, что население к информационным технологиям относится с недоверием, служат отключенные инфоматы, которые попадались на глаза в некоторых маленьких районных больницах. Их главные врачи мне доказывали, что население с периферии предпочитает записываться на приём к врачу не через электронный терминал, а в регистратуре.

— У нас не те очереди к докторам, как в больших городах, — сообщил мне один из них. — Но выбор у пациента, как ему лучше записаться к врачу, есть. Проблема в другом: наша ЦРБ рассчитана на оказание медицинской помощи 20 тысяч жителей, а в районе проживает в два раза меньше народу. На такое количество населения и перечисляются больнице деньги, в том числе и на заработную плату. Медицинскую помощь оказывать можем, а людей нет.

Минздрав уполномочен заявить

Минздрав планирует открыть личные кабинеты пациентов на портале госуслуг. Ясно, что предстоит привести к общему знаменателю региональную информационную систему, через которую сейчас ведётся запись на приём к врачу, с федеральной. И вот когда всё заработает, через заветное виртуальное окошечко пациент сможет получить информацию обо всех видах оказанной ему медицинской помощи по полису ОМС: о пройденных физиопроцедурах, сделанных прививках, о диспансерных осмотрах, в том числе и назначенных в рамках всеобщей диспансеризации, и т.д. Сможет увидеть, например, результаты диагностических исследований.

Чтобы полистать внимательно свою амбулаторную карту, время находится далеко не у всех. А тут спокойно, через Интернет, можно ознакомиться, что доктор прописал или приписал... В министерстве рассчитывают, что информирование граждан об оказанных медуслугах станет большим шагом к открытости расходования средств на медицину. Там также полагают, что доступность ЭМК, в которых легко обнаружить подозрительные строчки, предупредит мошенничество с бюджетными деньгами.

Но современные технологии, вообще-то, должны главным образом облегчать жизнь простых пациентов. Так, от электронного механизма записи к терапевту ждёшь, чтобы он функционировал как часы, вернее — строго по часам. Чтобы доктор принял пациента в то время, которое указано на его талончике. Иначе какой смысл во всех этих компьютерных наворотах? Ожидание своей очереди перед кабинетом врача для работающих пять дней в неделю — непозволительная роскошь. Но, как оказывается, и технологии не уберегают от нервотрёпки.

— Без проблем через Интернет записалась к врачу на время, которое мне было удобно. Прихожу в поликлинику, а к доктору уже человек пять выстроились. Я тактично объясняю, что, мол, я по записи — дайте пройти. А они слушать не хотят, потому что пришли на профосмотр, — рассказывала моя знакомая. — Услышав нас, из кабинета вышла врач, успокоила и сообщила, что примет всех. Но я-то как минимум минут сорок потеряла.

Вместо эпилога

Или вот не такая уж редкая ситуация у кабинета участкового врача-педиатра в городской поликлинике — к одному доктору сразу три очереди: по записи, из многодетных и «только спросить». У кого приоритет?

В департаменте здравоохранения поясняют: в таких случаях должна выйти медсестра, которая и определит, кто следующий. А если не выйдет? Нет, в век высоких технологий без мата не обойтись.

Фото из открытых источников

Газета «Авангард» получила комментарий исполняющего обязанности главного врача Демянской ЦРБ Бориса Соколова по ситуации вокруг местного морга.
22.05.2017 53news.Ru
Выходы из нестандартных ситуаций при лечении изучили новгородские стоматологи - ИА Великий Новгород.руПатологии становятся все сложнее, и чтобы достойно их лечить, нужно следить за новыми технологиями и повышать мастерство, - отмечают в «Стоматологической поликлинике №1».
22.05.2017 ИА Великий Новгород.ру
Российское общество дерматовенерологов посетило Великий Новгород - Здравоохранение Новгородской областиОбщероссийская общественная организация «Российское общество дерматовенерологов и косметологов» провело 19 мая в Великом Новгороде V Конференцию дерматовенерологов и косметологов Северо-Западного федерального округа.
21.05.2017 Здравоохранение Новгородской области
Роспотребнадзор прогнозирует увеличение количества ВИЧ-инфицированных в России - ИА Великий Новгород.руСегодня, в третье воскресенье мая, во всем мире отмечается День памяти людей, умерших от СПИДа.
21.05.2017 ИА Великий Новгород.ру
Опасен не гром, опасна молния! - МЧС Новгородской областиС наступлением июльской жары почти ежедневно поступает информация об опасных погодных явлениях – ливневых дождях,  шквалистом ветре и грозах.
20.05.2017 МЧС Новгородской области
На этой неделе новгородцы с заболеванием «лёгочная гипертензия» получили льготное лекарство.
20.05.2017 Novgorod.Ru
Ведомственные награды вручены медикам из Опеченского Посада - Здравоохранение Новгородской области19 мая 2017 года исполняется 130 лет Опеченскому подразделению ГОБУЗ «Боровичский центр общей врачебной (семейной) практики».
19.05.2017 Здравоохранение Новгородской области
Новгородский областной суд продлил срок содержания под стражей вице-мэра Великого Новгорода за распространение детской порнографии, развратные действия и мужеложство с несовершеннолетними - Прокуратура Новгородской областиСегодня, 22 мая 2017 года, прокуратура Новгородской области поддержала ходатайство следственного органа о продлении меры пресечения в виде содержания под стражей заместителя главы администрации Великого Новгорода Вадима Фадеева.
22.05.2017 Прокуратура Новгородской области
Место Константина Хиврича в гордуме занял Илья Довгий - ИА Великий Новгород.руКак сообщили в информационном управлении думы Великого Новгорода, избирательная комиссия зарегистрировала нового депутата, который занял место Константина Хиврича.
22.05.2017 ИА Великий Новгород.ру
В Великом Новгороде состоялся Международный семинар по развитию Ганзейского сотрудничества и Ганзейского туризма - Комитет культуры20 мая 2017 г. в Великом Новгороде в рамках мероприятий "Ганзейской недели 2017"  проведен Международный семинар по развитию Ганзейского сотрудничества и Ганзейского туризма.
22.05.2017 Комитет культуры
В Окуловке по материалам прокурорской проверки фельдшер районной больницы привлечена к ответственности за неоказание скорой медицинской помощи - Прокуратура Новгородской областиПрокуратура Окуловского района провела проверку по факту неоказания скорой медицинской помощи местному жителю, получившему травму ноги.
22.05.2017 Прокуратура Новгородской области
За выходные на дорогах Новгородской области погибли два мотоциклиста - ИА Великий Новгород.руПо информации ГИБДД УМВД по Новгородской области, 20 и 21 мая на территории Новгородской области зарегистрировано 5 ДТП, к которых пострадали люди: три человека погибли и четыре получили ранения различной степени тяжести.
22.05.2017 ИА Великий Новгород.ру