Новгородцы о новшествах во 2-й детской поликлинике: Наведите порядок с электронной очередью!

Электронная очередь заработала во 2-й детской поликлинике, что на Кочетова, еще в середине сентября. Правда, перебои сначала возникали в самой электронной системе, которая, как уверяют новгородцы в соц. сетях, «зависала», и приходилось стоять в очереди, как в старые добрые времена. Затем, вроде, все наладилось, но, видимо, не до конца… Кстати, официального запуска проекта «Бережливая поликлиника», в рамках которого и появились все эти новшества, так  до сих пор в этом медучреждении и не было, хотя планировался .

Видимо, потому, что до выборов губернатора ввести полностью здесь новую систему так и не успели - в отличие от 4-й взрослой поликлиники. Новгородцы же продолжают жаловаться на появившееся ноу-хау и не только в соц. сетях. Так, на этой неделе на портале «Вечевой колокол», который и был, в общем-то, запущен областными чиновниками с целью услышать народ,  появилась хоть и не инициатива, но сообщение .

«Суть проблемы состоит в том, что детская поликлиника №2 на Кочетова, 30, только что отремонтированная, красиво внутри. Но что сделали для людей! Чтобы попасть на прием, я должна с грудным ребенком отстоять очередь в регистратуру! Причем, работает одно окно, там и записывают к врачам, и выдают карты. Это все, держа и сумку, и ребенка, столиков нет, очередь сумасшедшая. Приходим всегда заранее, пока стоишь за картой, можно и опоздать. Соседние окна карты не выдают. Наведите порядок с электронной очередью», - просит власти новгородка Юлия Валерьевна.
В соц. сетях тоже есть посты недовольных родителей. Беда даже не в электронной очереди, а в том, что из 4-х имеющихся окон работает в лучшем случае два, - уверяют новгородцы.

«Электронная очередь – это, вроде бы, должно быть удобно, никто не толкается, все располагаются, как хотят, но происходит почему-то обратное. Очередь в регистратуру все ждут по полчаса, только для того, чтобы взять карточку или записаться к врачу... При том, что тётеньки в окнах без дела не сидят, постоянно крутятся в работе. Отчего появилось это увеличение времени - непонятно. Если бы наняли ещё 2 людей и работало 4 окна, очередей бы практически не было», - делится своими наблюдениям в соц. сетях Александр Обухов.
Кстати, по поводу карточек. Если верить словам чиновников департамента здравоохранения, то  за медицинскими карточками и стоять-то не надо . Как планировали изначально в ведомстве, должен быть некий работник, задача которого разнести эти карточки по кабинетам и не давать в руки пациентам! Да, и зачем бумажные носители, если электронные карты почти на всех оформлены, на них скоро полностью и перейдем, - уверяли специалисты профильного департамента. Но воз, как говорится, и ныне там. А если вспомнить, что сейчас начинается эпид. подъем по ОРВИ и гриппу, то ничего хорошего родителям ждать в ближайшее время и не приходится.

«Некоторые кабинеты переназначены, но на электронном табло и в квитках записи к врачам стоят старые номера. Люди путаются… Запись к врачам: к сожалению, записаться на приёме у врача через базу в компьютере, стоящем в кабинете, так и не получилось, отправили в регистратуру, где что? Правильно, очередь ещё на полчаса... Модернизацию провели, но до конца довели не всё. Персонал старается, как может, но нововведения хромают...», - комментирует Александр Обухов.
Почему врач не может записать сам на прием к специалисту? – вопрос интересный. Ведь как не раз говорили в департаменте здравоохранения: именно это и будут делать сами доктора, чтобы облегчить жизнь пациенту с введением проекта «Бережливая поликлиника».

Недовольны мамочки и тем, что колясочная снаружи, а не внутри, как раньше, в итоге коляски холодные. А у пап претензии к отсутствию нормальной парковки у детской поликлиники. Кстати, ее власти все-таки обещают довести до ума в скором будущем.

Отмечают новгородцы и плюсы: внутри холла стало красиво и появились мягкие диванчики. Хотя многие родители все же за то, что лучше бы власти решили кадровый вопрос в мед. учреждении. Ведь записаться к специалистам, порой, невозможно не из-за огромного количества желающих, а из-за того, что докторов попросту не хватает. И не хватает их уже давно. И чиновники от здравоохранения это не только знают, но, в принципе, и не скрывают. Но, как ранее отмечали власти, целью проекта «Бережливая поликлиника» и не было решение кадрового вопроса. Задача стояла: имеющимися ресурсами устранить имеющиеся проблемы.

«Врач иногда занимается, в принципе, не тем, чем он должен заниматься. Он много тратит времени на какие-то второстепенные задачи, которые он мог бы не делать, если за него это сделает кто-то другой. Здесь тоже просчитывалась работа каждого специалиста для того, чтобы его труд был более интенсивный и чтобы он за тоже количество времени мог качественно принять уже большее количество пациентов», -  рассказывал еще в начале июля Сергей Колесников , первый заместитель руководителя департамента здравоохранения.
Добавим, курирует проект «Бережливая поликлиника» госкорпорация «Росатом». Летом даже специалист московский приезжал, чтобы проконсультировать, как и что делать. Общая же сумма затрат на все новшества, то есть и на 2-ю детскую, и на 4-ю взрослую поликлиники, составила почти 17 млн. руб. 
 
По теме
Совещание с руководителями медицинских организаций, подведомственных департаменту здравоохранения Новгородской области провела 26 сентября Галина Михайлова, руководитель отрасли.
27.09.2017
 
Волотовскому филиалу Старорусской ЦРБ помогут приобрести передвижной ФАП - 53news.Ru Сегодня, 19 июня, глава Волотовского района Александр Лыжов на встрече с губернатором Новгородской области Андреем Никитиным заявил, что в Волотовском районе делают ставку на инвестпроекты в сельском хозяйстве.
19.06.2018
Медицинские работники на селе первыми спешат на помощь, несмотря на погоду, в любое время суток.
16.06.2018 Газета Звезда
О маме. О себе. О времени Почти сорок лет ведёт приём маленьких пациентов в детской консультации Окуловки педиатр Ольга Коровина.
15.06.2018 Окуловский Вестник
Стать медицинским работником Анна Васильева решила однажды и навсегда, признаваясь, что сейчас в другой профессии себя и не мыслит.
15.06.2018 Приильменская правда
В Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя регионального Роспотребнадзора - Следком Новгородской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия челов
20.06.2018 Следком Новгородской области
22 июня 2017 г. Великий Новгород. Акция  Свеча памяти . Фото Игоря Белова, из архива отдела - пресс-центра администрации Великого Новгорода - Администрация Великого Новгорода В Великом Новгороде  22 июня 2018 г. с 4.00 до 4.30 утра у мемориального комплекса, посвященного героям-освободителям Новгорода 1941 - 1944 гг.
18.06.2018 Администрация Великого Новгорода
В первую субботу июня по традиции собрались на Боровно поклонники творчества детского писателя Виталия Бианки Неслучайная тема Много лет мероприятие называлось «Бианковские чтения»,
09.06.2018 Окуловский Вестник
Актёры Медведского народного театра поразили сценическим мастерством министра культуры Новгородской области Владимира Вербило.
09.06.2018 Шимские Вести
#Маршруты России: Росмолодежь объявляет набор участников  в этнотуристические экспедиции по России - Минспорт Новгородской области Молодые блогеры, журналисты и специалисты в сфере межнациональных отношений отправятся в этнотуристические экспедиции «Маршруты России».
20.06.2018 Минспорт Новгородской области
Юные игроки из Окуловки посвятили свои победные матчи начавшемуся сегодня чемпионату мира по футболу Последний реванш наши мальчишки взяли на 2-м этапе Всероссийских соревнований по футболу «Кожаный мяч»,
15.06.2018 Окуловский Вестник
1–3 июня неподалёку от деревни Устье-Кировское прошёл 49‑й районный слёт туристов, в котором приняли участие более 80‑ти человек Семь команд — пестовчане и гости из Сандова — боролись за звание лучших в ночном ориентировании,
07.06.2018 Наша Жизнь
Команда воспитанников тренера Юрия Цветкова приняла участие в турнире по универсальному бою, посвящённом памяти полковника милиции В. А. Жердецких.
03.06.2018 Газета Заря
В Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя регионального Роспотребнадзора - Следком Новгородской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Новгородской области возбуждено уголовное дело в отношении руководителя Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия челов
20.06.2018 Следком Новгородской области
23 и 24 июня 2018 г.  на территории Ярославово Дворища в рамках проекта "22 выходных" традиционно пройдут культурно-массовые мероприятия под девизом «Прославляя Землю Новгородскую».
20.06.2018 Администрация Великого Новгорода
Сегодня, 19 июня 2018 года, на должность директора муниципального бюджетного учреждения Великого Новгорода "Городское хозяйство" распоряжением Администрации Великого Новгорода назначен Власюк Олег Андреевич ,
19.06.2018 Администрация Великого Новгорода