Новгородцы о новшествах во 2-й детской поликлинике: Наведите порядок с электронной очередью!

Электронная очередь заработала во 2-й детской поликлинике, что на Кочетова, еще в середине сентября. Правда, перебои сначала возникали в самой электронной системе, которая, как уверяют новгородцы в соц. сетях, «зависала», и приходилось стоять в очереди, как в старые добрые времена. Затем, вроде, все наладилось, но, видимо, не до конца… Кстати, официального запуска проекта «Бережливая поликлиника», в рамках которого и появились все эти новшества, так  до сих пор в этом медучреждении и не было, хотя планировался .

Видимо, потому, что до выборов губернатора ввести полностью здесь новую систему так и не успели - в отличие от 4-й взрослой поликлиники. Новгородцы же продолжают жаловаться на появившееся ноу-хау и не только в соц. сетях. Так, на этой неделе на портале «Вечевой колокол», который и был, в общем-то, запущен областными чиновниками с целью услышать народ,  появилась хоть и не инициатива, но сообщение .

«Суть проблемы состоит в том, что детская поликлиника №2 на Кочетова, 30, только что отремонтированная, красиво внутри. Но что сделали для людей! Чтобы попасть на прием, я должна с грудным ребенком отстоять очередь в регистратуру! Причем, работает одно окно, там и записывают к врачам, и выдают карты. Это все, держа и сумку, и ребенка, столиков нет, очередь сумасшедшая. Приходим всегда заранее, пока стоишь за картой, можно и опоздать. Соседние окна карты не выдают. Наведите порядок с электронной очередью», - просит власти новгородка Юлия Валерьевна.
В соц. сетях тоже есть посты недовольных родителей. Беда даже не в электронной очереди, а в том, что из 4-х имеющихся окон работает в лучшем случае два, - уверяют новгородцы.

«Электронная очередь – это, вроде бы, должно быть удобно, никто не толкается, все располагаются, как хотят, но происходит почему-то обратное. Очередь в регистратуру все ждут по полчаса, только для того, чтобы взять карточку или записаться к врачу... При том, что тётеньки в окнах без дела не сидят, постоянно крутятся в работе. Отчего появилось это увеличение времени - непонятно. Если бы наняли ещё 2 людей и работало 4 окна, очередей бы практически не было», - делится своими наблюдениям в соц. сетях Александр Обухов.
Кстати, по поводу карточек. Если верить словам чиновников департамента здравоохранения, то  за медицинскими карточками и стоять-то не надо . Как планировали изначально в ведомстве, должен быть некий работник, задача которого разнести эти карточки по кабинетам и не давать в руки пациентам! Да, и зачем бумажные носители, если электронные карты почти на всех оформлены, на них скоро полностью и перейдем, - уверяли специалисты профильного департамента. Но воз, как говорится, и ныне там. А если вспомнить, что сейчас начинается эпид. подъем по ОРВИ и гриппу, то ничего хорошего родителям ждать в ближайшее время и не приходится.

«Некоторые кабинеты переназначены, но на электронном табло и в квитках записи к врачам стоят старые номера. Люди путаются… Запись к врачам: к сожалению, записаться на приёме у врача через базу в компьютере, стоящем в кабинете, так и не получилось, отправили в регистратуру, где что? Правильно, очередь ещё на полчаса... Модернизацию провели, но до конца довели не всё. Персонал старается, как может, но нововведения хромают...», - комментирует Александр Обухов.
Почему врач не может записать сам на прием к специалисту? – вопрос интересный. Ведь как не раз говорили в департаменте здравоохранения: именно это и будут делать сами доктора, чтобы облегчить жизнь пациенту с введением проекта «Бережливая поликлиника».

Недовольны мамочки и тем, что колясочная снаружи, а не внутри, как раньше, в итоге коляски холодные. А у пап претензии к отсутствию нормальной парковки у детской поликлиники. Кстати, ее власти все-таки обещают довести до ума в скором будущем.

Отмечают новгородцы и плюсы: внутри холла стало красиво и появились мягкие диванчики. Хотя многие родители все же за то, что лучше бы власти решили кадровый вопрос в мед. учреждении. Ведь записаться к специалистам, порой, невозможно не из-за огромного количества желающих, а из-за того, что докторов попросту не хватает. И не хватает их уже давно. И чиновники от здравоохранения это не только знают, но, в принципе, и не скрывают. Но, как ранее отмечали власти, целью проекта «Бережливая поликлиника» и не было решение кадрового вопроса. Задача стояла: имеющимися ресурсами устранить имеющиеся проблемы.

«Врач иногда занимается, в принципе, не тем, чем он должен заниматься. Он много тратит времени на какие-то второстепенные задачи, которые он мог бы не делать, если за него это сделает кто-то другой. Здесь тоже просчитывалась работа каждого специалиста для того, чтобы его труд был более интенсивный и чтобы он за тоже количество времени мог качественно принять уже большее количество пациентов», -  рассказывал еще в начале июля Сергей Колесников , первый заместитель руководителя департамента здравоохранения.
Добавим, курирует проект «Бережливая поликлиника» госкорпорация «Росатом». Летом даже специалист московский приезжал, чтобы проконсультировать, как и что делать. Общая же сумма затрат на все новшества, то есть и на 2-ю детскую, и на 4-ю взрослую поликлиники, составила почти 17 млн. руб. 
 
По теме
Совещание с руководителями медицинских организаций, подведомственных департаменту здравоохранения Новгородской области провела 26 сентября Галина Михайлова, руководитель отрасли.
27.09.2017
 
Профилактика пожаров бань - МЧС Новгородской области Одной из самых распространенных причин пожаров в частном жилье становится печь, эксплуатируемая в бане.
22.09.2018
Фельдшер Маловишерской ЦРБ, чей медицинский кабинет расположен в школе №1 райцентра, стала одним из победителей Всероссийского конкурса «Лучший специалист со средним медицинским и фармацевтическим образованием».
20.09.2018
Профилактика пожаров бань - МЧС Новгородской области Одной из самых распространенных причин пожаров в частном жилье становится печь, эксплуатируемая в бане.
22.09.2018 МЧС Новгородской области
Фельдшер Маловишерской ЦРБ, чей медицинский кабинет расположен в школе №1 райцентра, стала одним из победителей Всероссийского конкурса «Лучший специалист со средним медицинским и фармацевтическим образованием».
20.09.2018 Здравоохранение Новгородской области
3 сентября в преддверии торжественной линейки на классном часе в Холмской средней школе вспоминали о трагических событиях 14‑летней давности в северо-осетинском городе Беслан.
10.09.2018 Газета Маяк
Житель Марёва осуждён к реальному лишению свободы за нарушение правил дорожного движения, повлекшее смерть человека.
31.08.2018 Газета Марёво
В Новгородской областной библиотеке пройдут мероприятия в рамках XII Всероссийского фестиваля исторических фильмов «Вече» - Министерство культуры С 22 по 25 сентября 201 8 в Новгородской областной библиотеке пройдут мероприятия в рамках XII Всероссийского фестиваля исторических фильмов «Вече».
21.09.2018 Министерство культуры
Выставка творческих работ Светланы Нечкиной  в проекте "Мой первый вернисаж" - Министерство культуры В 2018-2019 учебном году Государственный музей художественной культуры Новгородской земли продолжает уже так полюбившийся жителям города областной выставочный проект «Мой первый вернисаж» для воспитанников детских школ искусств,
21.09.2018 Министерство культуры
Если вы решите заглянуть в Центр народного творчества, то сначала попадёте в сказочный замок на фоне летней природы с полевыми цветами и русскими берёзами.
31.08.2018 Газета Авангард
На этой неделе отмечался День российского кино. Оно по-прежнему остаётся самым массовым из искусств и его любят все.
31.08.2018 Малая Вишера
Состоялась вторая зональная публичная защита проектов в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса «Доброволец России-2018». - Администрация Боровичского района 20 сентября 2018 года на базе Центра гражданско-патриотического воспитания и допризывной подготовки молодежи МБМУ «Молодежный центр» им.
21.09.2018 Администрация Боровичского района
Уютный стадион райцентра, место проведения многих культурно-массовых и спортивных мероприятий, ждёт реконструкция.
14.09.2018 Газета Марёво
Прекрасная Гофра из конюшни Натальи Ивановой стала абсолютной чемпионкой Фестиваля орловского рысака в Калгановке.
10.09.2018 Шимские Вести
Окуловская ДЮСШ даёт старт в спортивную жизнь сотням мальчишек и девчонок Большой вклад в популяризацию физической культуры, в развитие спортивных навыков у молодёжи вносит детско-юношеская спортивная школа.
07.09.2018 Окуловский Вестник