Съемочная группа ТК «Триада» проверила, стала ли детская поликлиника №2 «бережливой»

8 утра. Детская поликлиника №2. На удивление, несмотря на то, что сегодня понедельник, большого ажиотажа не наблюдается. Посмотреть «Бережливую поликлинику» в действии наша съемочная группа напросилась сама. Ведь официального открытия после ремонта здесь так и не было. Зато уже много негодующих постов в соцсетях. В том числе, и по поводу электронной очереди: мол, из четырех окон в регистратуре работает только два. Сегодня, как по заказу, работало три окна. Правда, в мед.учреждении не стали скрывать, что в наличии лишь два регистратора – дополнительных сотрудников привлекают по возможности. Но в ближайшее время все же должны появиться еще два новых работника. И эта стойка для администратора не будет пустовать.

- Очень многие родители пишут, что не дозвониться, когда вызывают врача, есть такая проблема?  - У нас два оператора сейчас сидят по вызову. Сейчас, действительно, очень много – до 300 вызовов в день. Конечно, не справляются.  - То есть лучше идти сразу к дежурному врачу? - Да, если ребенок в состоянии дойти до поликлиники, конечно, удобнее будет обратиться к дежурному доктору, - поясняет Елена Иванченко, и.о. заведующего детской поликлиникой №2. 
Для тех, у кого температура и кашель – даже вход в поликлинику отдельный. Приводишь ребенка и сидишь в очереди к дежурному врачу. На эту очередь тоже много нареканий было в соцсетях, но сегодня народу мало. Видимо, основной поток пациентов прошел в субботу. С другой стороны, именно с сегодняшнего дня принимает с утра не один дежурный врач, а сразу два. При этом в поликлинике уверяют, что так будет теперь всегда. Именно разделение потока больных и здоровых пациентов достигнуто благодаря «Бережливой поликлинике», - уверяют чиновники от здравоохранения. Кстати, очередь с утра сегодня была разве что на анализы.

- Мы много отстояли за штрих-кодом, чтобы анализы сдать, там очередь такая. Раньше было проще, что приходили – на столик просто поставить эту баночку и все, и никаких дел. А потом ответ в карте у врача на приеме. А теперь штрих-код вводят. Это на каждого приходится минуты по 2-3 – за компьютером она сидит.
- Карточку взять, записаться к доктору – намного проще стало. Если раньше нужно было стоять в очереди: ссоры, все мамочки ругались, а сейчас все удобно: вас вызывают, подходишь, объясняют. – А к специалистам записываться пробовали? Без проблем? – Еще не пробовали.
- Все без проблем. По номерочку. – Вы по записи к педиатру? – Да. – Попадаете в свое время? – Ну, да. Сейчас вот и пойдем.
- Ну, так все чистенько, хорошо. Немного, конечно, вот эта электронная запись непонятна. Мы в среду заболели – сразу же стали записываться, номерков уже не было. Вот сейчас пришли, там опять начали ругаться люди: кто по записи, кто без очереди – это не отрегулировано.
- Мне, например, не очень нравится система новая. – Почему? – Потому что больше людей. Стоишь и не понимаешь: куда идут? Где берут просто карточку, где записываются к врачу? Мне не понятно. Все интересуются, а я сама не знаю. - А все остальное? Попасть к врачу без проблем? – Нет, проблемно очень - не дозвониться, вообще не дозвониться, - говорят новгородцы.
Кстати, все окна на первом этаже работают и на запись, и на выдачу карт, - поясняют в поликлинике. И с гордостью показывают свое отделение профилактики: на одном этаже находятся кабинеты всех специалистов. А тем, кому нужны различные справки: в школы, сады, кружки - обращаться надо сюда – в 103 кабинет на 4-м этаже. Правда, работает он только утром: с 8 до 11. А вот педиатрами все два десятка участков мед.учреждения укомплектованы. Правда, другой вопрос, что участки эти огромны: и вместо 15 пациентов по нормативу принимать приходится докторам по 30 ребятишек. Для первичных пациентов прием длится 5 минут, для вторичных - 10.

- 5 минут этого достаточно?  - 5 минут – ну, в основном, нет.  - А почему такая необходимость, что только по 5 минут? Большой поток?  - Да, участки большие у нас – по 800-1000 человек. Если врач ориентируется по времени, в принципе, можно успеть за это время какую-то необходимую информацию дать, по лечению быстрые рекомендации дать, - отмечает Елена Иванченко, и.о. заведующего детской поликлиникой №2. 
Не хватает в поликлинике дежурных врачей, а также невролога, лора, кардиолога и других специалистов. Вакансии открыты. Но желающих нет. Однако, «Бережливая поликлиника» и не должна была решать кадровый вопрос, – отмечают чиновники от здравоохранения. Напомним, на все эти новшества в детской поликлиники №2 было потрачено порядка 8 млн. руб. Что же касается парковки, то на ее проектирование скоро будет объявлен конкурс, - уверяют медики.
 
По теме
Алле! Это детская бережливая поликлиника? Мнения новгородцев - Ваши новости Сегодня, 11 октября, в 19:20 в прямом эфире телеканала НТ главный педиатр Новгородской области Ирина Истомина расскажет о работе «бережливой» поликлиники № 2 и о перспективах присоединения к проекту других детских учрежд
11.10.2017
 
Совещание с руководителями медицинских организаций, подведомственных департаменту здравоохранения Новгородской области провела 26 сентября Галина Михайлова, руководитель отрасли.
27.09.2017
В солецкой ЦРБ дебошир устроил погром и ударил санитарку по лицу - 53news.Ru В эти выходные в помещении приемного покоя и хирургического отделения Солецкой ЦРБ некий гражданин по имени Николай Степанов устроил дебош: сломал дверь, разбил телефон, нецензурно выражался, ударил санитарку по лицу.
19.07.2018 53news.Ru
Согласно депутатскому запросу, на очередное заседание думцев были приглашены главный врач Зарубинской ЦРБ Арсен Амирбеков и специалист участка Газпром Газораспределение Алексей Дмитриев.
29.06.2018 Любытинские Вести
Новгородский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 33-летнего местного жителя Александра Маркова.
20.07.2018 Прокуратура Новгородской области
Данью святой памяти стала всероссийская акция «Бессмертный полк». В школе № 1 ребята, занимающиеся внеурочной деятельностью по программе «Историческое краеведение»,
13.07.2018 Малая Вишера
«Человек, он всюду человек» - Окуловский Вестник 17 июля в Окуловке прошли 32‑е Маклаевские чтения Антрополог и этнограф, лингвист и зоолог, ботаник и географ, врач, писатель, публицист и художник.
20.07.2018 Окуловский Вестник
Актриса Евгения Любимова (в центре) с Тусиком-Гамлетом, Наталья Флейшман (справа) и Людмила Андрианова - Газета Звезда В фильме «Баржа-752», съёмки которого проходят в Новгородской области, снимаются не только новгородцы, но и их четвероногие питомцы.
20.07.2018 Газета Звезда
Согласно предварительному подсчету, праздник в Славянской деревне посетили более 1000 человек.
13.07.2018 Любытинские Вести
7 июля в рамках проекта «22 выходных» свою культурную программу на Ярославовом Дворище в Великом Новгороде представлял Холмский район.
13.07.2018 Газета Маяк
Каждая школа начинается с директора. Он как режиссёр, который создает спектакль, хотя сам не всегда появляется на сцене.
06.07.2018 Газета Вперед
Центральный защитник Рамазанов - Газета Вперед — Мои мужчины просто поставили меня перед фактом, — вспоминает Татьяна Рамазанова, — я даже не знала, что Артёму пришёл вызов на учёбу в спортшколу.
20.07.2018 Газета Вперед
Михаил Пореченков в шахматном клубе - Окуловский Вестник Чем больше узнаешь об этом человеке — тем больше восхищаешься его редким оптимизмом, любовью к жизни.
20.07.2018 Окуловский Вестник
Добровольцы против вандалов - Газета Заря Этим летом в социальных сетях появился призыв одного из поддорских любителей спорта собраться и навести порядок на стадионе.
20.07.2018 Газета Заря
Турнир имени Александра Мелехова в деревне Борки объединяет любителей спорта всех возрастов.
13.07.2018 Газета Звезда
В минувшую субботу на спортивных площадках рощи села Мошенское прошли соревнования районной спартакиады среди взрослого населения.
06.07.2018 Уверские зори