Новости города БезФормата.Ru
Великий Новгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ежедневно в Центр обработки вызовов системы «112» поступает около 300 звонков от новгородцев

Сейчас звонков в «Центр обработки вызовов системы «112» поступает не так много – около 300 в день. Однако, это не предел, - уверены в МЧС. Ведь сам Центр, который расположен в Кречевицах, начал функционировать только в начале июля. В топе вызовов – обращение за медицинской помощью и в полицию, а также сообщения о произошедших ДПТ, кражах и случаях насилия. Последнее, как оказалось, отдельная тема. С ней работают диспетчеры с профессиональной подготовкой. Так, психолог Елена Евдокимова рассказывает, что к таким пострадавшим нужен особый подход.

"Прежде всего, конечно, спрашиваешь – где вы находитесь, где вы получили этот стресс? Потому что самое первое, что нужно порекомендовать, так это, в первую очередь, выйти из комнаты, где человек получил этот стресс, посмотреть на небо, посмотреть, как хорошо на улице, просто оглянуться вокруг", - комментирует Елена Евдокимова, ведущий специалист-психолог «Центра обработки вызовов системы «112».
На первый взгляд, такие советы могут показаться несерьезными, - улыбается психолог. Однако, как правило, это действительно помогает. Ведь находясь в стрессовой ситуации, человек не всегда способен сосредоточиться на том, что его беспокоит на самом деле, а это существенно затрудняет специалистам процесс помощи. Прибавьте к этому то, что помогать на расстоянии гораздо труднее, чем при визуальном контакте.

"Потому что ты не видишь реакции, ты не видишь, как человек себя ведет, разговаривать сложнее по телефону намного", - говорит Елена Евдокимова, ведущий специалист-психолог «Центра обработки вызовов системы «112».
В целом, к такой работе нужно быть подготовленным, - уверяет руководство Центра. Именно поэтому, перед тем, как оказаться наедине с чужими проблемами, диспетчеры проходят курс обучения. Сотрудникам подробно рассказывают не только о технической стороне вопроса, но и о том, как правильно вести себя в той или иной ситуации. Как показывает практика, к этому готовы не все.

"Многие люди не выдерживают, когда приходят, не многие понимают, в какую службу они пришли. Все-таки это экстренная служба и здесь нужно более быстро и четко формировать мысли свои и направлять людей в ту службу, в которую необходимо", - поясняет Татьяна Цветкова, начальник «Центра обработки вызовов системы «112».
Сейчас в штате «Центра обработки вызовов» 17 сотрудников. Планируется, что уже к концу года число специалистов увеличится до 52, а сама «система «112» начнет функционировать на территории всей области.
В Великом Новгороде создается центр обработки вызовов «112» - МЧС Новгородской областиЦентр обработки вызовов «112» в Великом Новгороде создан для совершенствования системы обеспечения вызова экстренных служб на территории региона.
12.07.2017 МЧС Новгородской области
В Валдае откроют памятный знак кузнецам и колокольным мастерам - ИА Великий Новгород.руВ ближайшие дни в Валдае будет открыт памятный знак «Кузнецам и колокольным мастерам Валдая.
18.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Жительницу Шимска осудили за похищение у банка почти миллиона рублей - ИА Великий Новгород.руСолецкий районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении бывшего старшего менеджера шимского филиала «Сбербанка».
18.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Новгородцы не боятся вируса Коксаки - ИА Великий Новгород.руЕсть ли отказы новгородцев от поездок в Турцию  в связи с вирусом Коксаки ?
17.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Не организовавшего в срок торги сотрудника областного правительства ждёт еще одна проверка - Новгородские ВедомостиВ отношении заместителя руководителя департамента транспорта и дорожного хозяйства Ивана Среднякова будет проведена проверка, которая должна определить, был ли руководитель в сговоре с автотранспортным предприятием.
18.08.2017 Новгородские Ведомости
Фото из архива интернет-портала «Новгород.ру» © - Novgorod.RuПредседатель Новгородского областного суда Инна Самылина на пресс-конференции для СМИ прокомментировала изменение приговора Верховным судом Николаю Фёдорову, которого ранее признали виновным в смертельном ДТП.
18.08.2017 Novgorod.Ru
Фотофакт: в Чудове легковушка врезалась в дом - 53news.RuКак сообщает «Чудово News» , на улице Ленина в городе Чудово произошло ДТП, в котором основной удар пришелся на жилой дом.
18.08.2017 53news.Ru
В Великом Новгороде экс-полицейского подозревают в передаче взятки в 1,6 млн. рублей - Новгородские Ведомости
В Великом Новгороде экс-полицейского подозревают в передаче взятки в 1,6 млн. рублей
Отдел по расследованию особо важных дел Следственного управления СКР по Новгородской области возбудил уголовное дело, фигурантом которого стал новгородец, бывший сотрудник полиции.
Новгородские Ведомости
Рушанина, сбежавшего из колонии, приговорили к 2 годам и 4 месяцам заключения - Новгородские Ведомости
Рушанина, сбежавшего из колонии, приговорили к 2 годам и 4 месяцам заключения
Боровичский районный суд вынес приговор ранее судимому жителю Старой Руссы Сергею Тиханову.
Новгородские Ведомости
В Новгородском районе жена зарезала мужа ножом - Новгородские Ведомости
В Новгородском районе жена зарезала мужа ножом
Новгородский межрайонный следственный отдел возбудил уголовное дело по статье «Убийство».
Новгородские Ведомости
В Новгородском музее-заповеднике сезон «Открытых пятниц» - Комитет культурыС 7 июля в Новгородском музее-заповеднике уже седьмой сезон проходит традиционный летний проект «Открытая пятница», сообщает http://novgorodmuseum.ru В течение июля-августа, по пятницам,
17.08.2017 Комитет культуры
В Валдае пройдет фестиваль авторской песни - Ваши новостиС 18 по 20 августа в Валдае на большой поляне в Соловьёвском парке будет проходить традиционный XXV фестиваль авторской песни «Норд-Вест».
17.08.2017 Ваши новости
XI Всероссийский Фестиваль исторического кино «Вече» - Комитет культурыС 22 по 27 августа 2017 года в Великом Новгороде пройдёт XI Всероссийский Фестиваль исторического кино «Вече», президентом которого является Народная Артистка РФ, кинорежиссёр, сценарист и продюсер,
18.08.2017 Комитет культуры
В сентябре в Грузине в Центре народного творчества откроется обновленный концертный зал - Новгородские Ведомости
В сентябре в Грузине в Центре народного творчества откроется обновленный концертный зал
В Центре народного творчества и досуга в Грузине (Чудовский район) завершаются ремонт концертного зала.
Новгородские Ведомости
Фото из ежегодника императорских театров. Вып. V. 1913 г. - Новгородские Ведомости
Весёлый актёр строгого государя
Он был любовником на сцене и молитвенником — в душе Знаменитость, любимец императора Николая Павловича, «баловень публики» — судьба благоволила петербургскому актеру Алексею Максимову.
Новгородские Ведомости
Новгородцам предлагают оценить новый триллер исландского режиссера Балтазара Кормакура «Клятва» - Новгородские Ведомости
Новгородцам предлагают оценить новый триллер исландского режиссера Балтазара Кормакура «Клятва»
Сегодня, 17 августа, в России состоялась премьера новой картины автора лент «101 Рейкьявик», «Море» и «Прогулка» исландского режиссера Балтазара Кормакура – психологического триллера «Клятва».
Новгородские Ведомости
Спортивная школа им. Александра Невского © - Novgorod.RuЛюбители футбола хотят видеть футбольный клуб «Электрон» в профессиональной футбольной лиге.
18.08.2017 Novgorod.Ru
Команда «Электрон» проведет домашние матчи против мурманского «Севера» - Минспорт Новгородской области21 и 23 августа в рамках первенства России по футболу среди команд III дивизиона МРО «Северо-Запад» новгородская команда «Электрон» на домашнем поле встретится с командой «Север» из Мурманска.
18.08.2017 Минспорт Новгородской области
Обладателем Кубка области по футболу стал «Электрон-2» - Минспорт Новгородской областиНакануне на стадионе «Электрон» в Великом Новгороде состоялся финальный матч Кубка Новгородской области по футболу.
17.08.2017 Минспорт Новгородской области
По горящей путёвке - Новгородские Ведомости
По горящей путёвке
Боровичанин выиграл первенство мира по тайскому боксу после тренировочных сборов в деревне Воспитанник боровичского клуба «Чемпион» 13-летний Ярослав ГУРЬЯНОВ стал победителем первенства мира по тайскому боксу среди юниоров,
Новгородские Ведомости
«Химик» не рассыпался - Новгородские Ведомости
«Химик» не рассыпался
Новгородскому «Электрону» перепало одно очко в Коряжме Новгородский «Электрон» не смог взять шесть очков в спарринге с «Химиком» из Коряжмы.
Новгородские Ведомости
Умный в гору не пойдёт - Новгородские Ведомости
Умный в гору не пойдёт
Он покорит её на мотоцикле В прошедшие выходные на трассе Березовая гора в Крестецком районе снова всё гудело и ревело — здесь проходили открытый чемпионат и первенство муниципалитета по мотокроссу.
Новгородские Ведомости
В Шимске бывший менеджер банка осуждена за присвоение более 950 тыс. рублей - Прокуратура Новгородской областиСолецкий районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении бывшего старшего менеджера одного из банков Нины Медведевой.
18.08.2017 Прокуратура Новгородской области
Новгородцы могут принять участие в фотоконкурсе «Стоп-кадр. От Северного Кавказа до Дальнего востока» - ИА Великий Новгород.руИнформационное агентство России «ТАСС» проводит конкурс «Стоп-кадр. От Северного Кавказа до Дальнего востока» на лучшую фотографию нашей страны.
17.08.2017 ИА Великий Новгород.ру
Новгородские туристы не боятся турецкого вируса Коксаки - 53news.RuОколо тысячи человек позвонили на «горячую линию» Роспотребнадзора, открытую в связи со вспышкой вируса Коксаки в Турции, сообщает пресс-служба ведомства.
17.08.2017 53news.Ru
Школа будущих инженеров - Новгородские Ведомости
Школа будущих инженеров
В Великом Новгороде готовится к открытию детский технопарк «Кванториум» Ставка на инициативную молодёжь Технологии современного прототипирования (3D) и альтернативной энергетики, дополненная и виртуальная реальность,
Новгородские Ведомости
Жизнь всласть - Новгородские Ведомости
Жизнь всласть
«Новгородские Спасовки» открыл фестиваль мёда — Ходим, ходим, не проходим, мед пробуем, покупаем!
Новгородские Ведомости
Исследовательское судно, переданное новгородской лаборатории, является одним из лучших на Северо-Западе - Новгородские Ведомости
«Айка» легла на курс
Новгородская лаборатория пополнилась новым судном для проведения научно-исследовательских работ У причала клуба юных моряков в Великом Новгороде пришвартовалось еще одно судно.
Новгородские Ведомости
Не организовавшего в срок торги сотрудника областного правительства ждёт еще одна проверка - Новгородские ВедомостиВ отношении заместителя руководителя департамента транспорта и дорожного хозяйства Ивана Среднякова будет проведена проверка, которая должна определить, был ли руководитель в сговоре с автотранспортным предприятием.
18.08.2017 Новгородские Ведомости
В Шимске бывший менеджер банка осуждена за присвоение более 950 тыс. рублей - Прокуратура Новгородской областиСолецкий районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении бывшего старшего менеджера одного из банков Нины Медведевой.
18.08.2017 Прокуратура Новгородской области
Тимофей Шутов © - Novgorod.RuВ Валдае планируют открыть памятный знак, посвящённый кузнецам и колокольным мастерам города.
18.08.2017 Novgorod.Ru
Прокуратура провела проверку по публикации в СМИ - Прокуратура Новгородской областиПрокуратура Маловишерского района провела проверку информации, опубликованной в статье интернет – газеты «Ваши новости» по факту ненадлежащего состояния дорог, ведущих к нескольким деревням Маловишерского района.
18.08.2017 Прокуратура Новгородской области
В четверг, 17 августа, в 09:09 на 531 км трассы «Россия» Новгородского района водитель грузового «ДАФ» не выдержал безопасную дистанцию и столкнулся с «Хендай Туксон» и «МАН ТГА».
18.08.2017 53news.Ru